¿Qué pasa si no se ve una ruta, o un día de operación, disponible en algún flujo de eCommerce?

Es probable que falta actualizar las rutas desde el Back-office.

Acceso Back-office STAGE

Acceso Back-office PROD

Cuando correr este proceso?

Correr este proceso al menos 2 horas después de crear, modificar o eliminar una ruta, para que estos cambios apliquen al flujo de reservas, así como también cuando se agregan o quitan días de operación o se agregan exclusiones en puntos de conexión.

Cómo realizar la actualización?

  1. Ingresar al Back-office correspondiente.

  2. Ingresar a la sección “Búsqueda de vuelo”

  3. Ingresar a la sub-sección “Búsqueda y resultado unificados por ciudad, y actualización de rutas”

  4. Hacer click en el botón “Actualizar”

  5. Esperar que corra el proceso hasta que se muestre el cartel verde, que indica que el proceso finalizó de manera exitosa

  6. Volver a la página principal del back-office

  7. Hacer click en el botón “Limpiar caché de configuraciones y traducciones.“

  8. Volver a probar.