Anexo - SSR

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1.  Introducción


Los SSR (Special Service Requirements) son elementos suplementarios que pueden ser asociados a un pasajero o a una reserva, por medio de los cuales se solicitan servicios especiales que requieren una acción por parte de la compañía. Los SSR pueden ser incluídos en el método KIU_AirBookRQ, dentro del atributo SpecialReqDetails:


Example
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<KIU_AirBookRQ EchoToken="1" TimeStamp="2013-01-25T18:40:47+00:00" Target="Testing" Version="3.0" SequenceNmbr="1" PrimaryLangID="en-us">
   <POS>
      <Source AgentSine="NET00XXWW" PseudoCityCode="NET" ISOCountry="AR" ISOCurrency="ARS" TerminalID="NET00XX000">
         <RequestorID Type="5" />
         <BookingChannel Type="1" />
      </Source>
   </POS>
   <AirItinerary>
      <OriginDestinationOptions>
         <OriginDestinationOption>
            <FlightSegment DepartureDateTime="2013-07-15 14:30:00" ArrivalDateTime="2013-07-15 14:45:00" FlightNumber="3130" ResBookDesigCode="Y" RPH="01">
               <DepartureAirport LocationCode="AEP" />
               <ArrivalAirport LocationCode="COR" />
               <MarketingAirline Code="XX" />
            </FlightSegment>
         </OriginDestinationOption>
      </OriginDestinationOptions>
   </AirItinerary>
   <TravelerInfo>
      <AirTraveler PassengerTypeCode="ADT">
         <PersonName>
            <GivenName>JUAN</GivenName>
            <Surname>PEREZ</Surname>
         </PersonName>
         <Telephone PhoneNumber="123456789" />
         <Email>JUAN@PEREZ.COM</Email>
         <Document DocID="123456789" DocType="NI" />
         <TravelerRefNumber RPH="01" />
      </AirTraveler>
      <SpecialReqDetails>
         <SpecialServiceRequests>
            <SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="AVIH" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
               <Airline Code="XX" />
               <FlightLeg Date="2013-07-15" FlightNumber="3130" ResBookDesigCode="Y">
                  <DepartureAirport LocationCode="AEP" />
                  <ArrivalAirport LocationCode="COR" />
               </FlightLeg>
               <Text>TRAVELS WITH A PET</Text>
            </SpecialServiceRequest>
         </SpecialServiceRequests>
      </SpecialReqDetails>
   </TravelerInfo>
   <Ticketing TicketTimeLimit="4" />
</KIU_AirBookRQ>


Los SSR pueden ser confirmados, rechazados o requeridos al momento de ser solicitados. También pueden depender del inventario de la compañía, según su configuración interna (por ejemplo, los pax infantes: si la compañía tiene configurado un máximo de pasajeros infantes por vuelo, al solicitar un SSR para infante puede confirmarse en caso de no haberse completado el cupo de infantes o bien puede rechazarse en caso que el cupo esté completo)


Por otro lado, los SSR pueden condicionarse según el caso, a saber:


  •  si requiere solo un pax por servicio
  •  si requiere cantidad de servicios especiales solicitados
  •  si requiere código de acción (HK o NN)
  •  si requiere código de carrier o compañía
  •  si permite duplicidad de SSR, pasajero, carrier o itinerario
  •  si permite solo un servicio por solicitud
  •  si permite estar siempre confirmado
  •  si permite ingresar el carrier YY (todas las compañías incluídas en el itinerario)
  •  si permite mostrar la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  •  si permite configuración por parte de la compañía aérea
  •  texto libre: requerido, no permitido u opcional
  •  itinerario asociado: requerido, no permitido u opcional


2.  Categorías


Cada SSR pertenece a una categoría en partícular. Dichas categorías son ARPT, BAGG, FFDA, MEAL, MEDC, OTHR y STND. A continuación, los distintos SSR y las categorías a los que corresponden.


2.1       ARPT (Airport – Aeropuerto))

 

2.1.1    AVIH: animal in hold (animal en bodega)


Referencias:


  •  puede asociarse a más de un pax por servicio
  •  requiere texto libre
  •  requiere cantidad de servicios solicitados
  •  requiere código de acción
  •  no requiere carrier
  • requiere itinerario asociado
  • permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  • permite más de un servicio por solicitud
  • no se confirma siempre
  •  muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  • permite ingresar el carrier YY
  • permite ser configurado por la compañía


Nota: este SSR permite hasta un máximo de ciento veintisiete (127) caracteres especiales (“/”, “-” y “.”), alfanuméricos y espacios.


Example
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<KIU_AirBookRQ EchoToken="1" TimeStamp="2013-01-25T18:40:47+00:00" Target="Testing" Version="3.0" SequenceNmbr="1" PrimaryLangID="en-us">
   <POS>
      <Source AgentSine="NET00XXWW" PseudoCityCode="NET" ISOCountry="AR" ISOCurrency="ARS" TerminalID="NET00XX000">
         <RequestorID Type="5" />
         <BookingChannel Type="1" />
      </Source>
   </POS>
   <AirItinerary>
      <OriginDestinationOptions>
         <OriginDestinationOption>
            <FlightSegment DepartureDateTime="2013-07-15 14:30:00" ArrivalDateTime="2013-07-15 14:45:00" FlightNumber="3130" ResBookDesigCode="Y" RPH="01">
               <DepartureAirport LocationCode="AEP" />
               <ArrivalAirport LocationCode="COR" />
               <MarketingAirline Code="XX" />
            </FlightSegment>
         </OriginDestinationOption>
      </OriginDestinationOptions>
   </AirItinerary>
   <TravelerInfo>
      <AirTraveler PassengerTypeCode="ADT">
         <PersonName>
            <GivenName>JUAN</GivenName>
            <Surname>PEREZ</Surname>
         </PersonName>
         <Telephone PhoneNumber="123456789" />
         <Email>JUAN@PEREZ.COM</Email>
         <Document DocID="123456789" DocType="NI" />
         <TravelerRefNumber RPH="01" />
      </AirTraveler>
      <SpecialReqDetails>
         <SpecialServiceRequests>
            <SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="AVIH" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
               <Airline Code="XX" />
               <FlightLeg Date="2013-07-15" FlightNumber="3130" ResBookDesigCode="Y">
                  <DepartureAirport LocationCode="AEP" />
                  <ArrivalAirport LocationCode="COR" />
               </FlightLeg>
               <Text>TRAVELS WITH A PET</Text>
            </SpecialServiceRequest>
         </SpecialServiceRequests>
      </SpecialReqDetails>
   </TravelerInfo>
   <Ticketing TicketTimeLimit="4" />
</KIU_AirBookRQ>


 

2.1.2    DEPA: deportee – accompanied by an escort (pasajero deportado – acompañado por escolta)


Referencias:

  • puede asociarse solo a un pax por servicio
  • el texto libre es opcional
  • no requiere cantidad de servicios solicitados
  • requiere código de acción
  • requiere carrier
  • requiere itinerario asociado
  • no permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  • permite solo un servicio por solicitud
  • no se confirma siempre
  • muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  • permite ingresar el carrier YY
  • permite ser configurado por la compañía

Nota: este SSR permite hasta un máximo de ciento veintisiete (127) caracteres especiales (“/”, “-” y “.”), alfanuméricos y espacios.


Ejemplo:


Example
<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="DEPA" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<FlightLeg Date="2013-08-20" FlightNumber="123" ResBookDesigCode="Y" >
<DepartureAirport LocationCode="AEP"/>
<ArrivalAirport LocationCode="COR"/>
</FlightLeg>
<Text>PAX DEPORTED TRAVELS ESCORTED </Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>



2.1.3    DEPU: deportee – unaccompanied (pasajero deportado – no acompañado)


Referencias:

  •  puede asociarse solo a un pax por servicio
  •  el texto libre es opcional
  •  no requiere cantidad de servicios solicitados
  •  requiere código de acción
  •  requiere carrier
  •  requiere itinerario asociado
  •  no permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  •  permite solo un servicio por solicitud
  •  no se confirma siempre
  •  muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  •  permite ingresar el carrier YY
  •  permite ser configurado por la compañía


Nota: este SSR permite hasta un máximo de ciento veintisiete (127) caracteres especiales (“/”, “-” y “.”), alfanuméricos y espacios.



Ejemplo:


Example
<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="DEPU" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<FlightLeg Date="2013-08-20" FlightNumber="123" ResBookDesigCode="Y" >
<DepartureAirport LocationCode="AEP"/>
<ArrivalAirport LocationCode="COR"/>
</FlightLeg>
<Text>PAX DEPORTED TRAVELS UNESCORTED </Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>


2.1.4    EXST: extra seat (asiento extra)

Referencias:

  •  puede asociarse solo a un pax por servicio
  • requiere texto libre 
  • requiere cantidad de servicios solicitados
  •  requiere código de acción
  •  no requiere carrier
  •  requiere itinerario asociado
  •  permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  •  permite más de un servicio por solicitud
  •  no se confirma siempre
  •  muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  •  permite ingresar el carrier YY
  •  permite ser configurado por la compañía


 

Nota: este SSR permite hasta un máximo de ciento veintisiete (127) caracteres especiales (“/”, “-” y “.”), alfanuméricos y espacios.



Ejemplo:


Example
<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="EXST" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<FlightLeg Date="2013-08-20" FlightNumber="123" ResBookDesigCode="Y" >
<DepartureAirport LocationCode="AEP"/>
<ArrivalAirport LocationCode="COR"/>
</FlightLeg>
<Text>PAX SOLICITA ASIENTO EXTRA</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>


2.1.5    MAAS: meet and assist (asistencia personalizada)


Referencias:

  •  puede asociarse a más de un pax por servicio
  • requiere texto libre 
  • no requiere cantidad de servicios solicitados
  • requiere código de acción
  • no requiere carrier
  • requiere itinerario asociado
  • no permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  • permite solo un servicio por solicitud
  • no se confirma siempre
  • muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  • permite ingresar el carrier YY
  • permite ser configurado por la compañía


Nota: este SSR permite hasta un máximo de ciento veintisiete (127) caracteres especiales (“/”, “-” y “.”), alfanuméricos y espacios.


Ejemplo:

<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="MAAS" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<FlightLeg Date="2013-08-20" FlightNumber="123" ResBookDesigCode="Y" >
<DepartureAirport LocationCode="AEP"/>
<ArrivalAirport LocationCode="COR"/>
</FlightLeg>
<Text>PAX REQUIERE ASISTENCIA</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>


2.1.6    PETC: animal in cabin animal en cabina)


Referencias:

  • puede asociarse a más de un pax por servicio
  • requiere texto libre
  • requiere cantidad de servicios solicitados
  • requiere código de acción
  • no requiere carrier
  • requiere itinerario asociado
  • permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  • permite más de un servicio por solicitud
  • no se confirma siempre
  • muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  • permite ingresar el carrier YY
  • permite ser configurado por la compañía


Nota: este SSR permite hasta un máximo de ciento veintisiete (127) caracteres especiales (“/”, “-” y “.”), alfanuméricos y espacios.


Ejemplo:


<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="PETC" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<FlightLeg Date="2013-08-20" FlightNumber="123" ResBookDesigCode="Y" >
<DepartureAirport LocationCode="AEP"/>
<ArrivalAirport LocationCode="COR"/>
</FlightLeg>
<Text>PAX VIAJA CON MASCOTA EN CABINA</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>


2.1.7    UMNR: unaccompanied minor (menor no acompañado)


Referencias:

  • puede asociarse a más de un pax por servicio
  • requiere texto libre
  • no requiere cantidad de servicios solicitados
  • requiere código de acción
  • requiere carrier
  • requiere itinerario asociado
  • no permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  • permite más de un servicio por solicitud
  • no se confirma siempre
  • muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  • permite ingresar el carrier YY
  • permite ser configurado por la compañía


Nota: el campo <Text> requiere un formato específico: UM seguido de la edad del pasajero menor no acompañado.

Ejemplo:

<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="UMNR" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<FlightLeg Date="2013-08-20" FlightNumber="123" ResBookDesigCode="Y" >
<DepartureAirport LocationCode="AEP"/>
<ArrivalAirport LocationCode="COR"/>
</FlightLeg>
<Text>UM8</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>


2.2       BAGG (Baggage – Equipaje)

2.2.1    BIKE: bicycle (bicicleta)


Referencias:

  • puede asociarse a más de un pax por servicio
  • el texto libre es opcional
  • requiere cantidad de servicios solicitados
  • requiere código de acción
  • no requiere carrier
  • requiere itinerario asociado
  • permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  •  permite más de un servicio por solicitud
  • no se confirma siempre
  • muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  • permite ingresar el carrier YY
  • permite ser configurado por la compañía


Nota: este SSR permite hasta un máximo de ciento veintisiete (127) caracteres especiales (“/”, “-” y “.”), alfanuméricos y espacios.


Ejemplo:

<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="BIKE" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<FlightLeg Date="2013-08-20" FlightNumber="123" ResBookDesigCode="Y" >
<DepartureAirport LocationCode="AEP"/>
<ArrivalAirport LocationCode="COR"/>
</FlightLeg>
<Text>PAX VIAJA CON BICICLETA</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>


2.2.2    CBBG: cabin baggage (equipaje en cabina)

Referencias:

  •  puede asociarse a más de un pax por servicio
  • requiere texto libre
  • requiere cantidad de servicios solicitados
  • requiere código de acción
  • no requiere carrier
  • requiere itinerario asociado
  • permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  • permite más de un servicio por solicitud
  • no se confirma siempre
  • muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  • permite ingresar el carrier YY
  • permite ser configurado por la compañía


Nota: este SSR permite hasta un máximo de ciento veintisiete (127) caracteres especiales (“/”, “-” y “.”), alfanuméricos y espacios.


Ejemplo:

<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="CBBG" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<FlightLeg Date="2013-08-20" FlightNumber="123" ResBookDesigCode="Y" >
<DepartureAirport LocationCode="AEP"/>
<ArrivalAirport LocationCode="COR"/>
</FlightLeg>
<Text>PAX VIAJA CON EQUIPAJE EN CABINA</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>


2.2.3    SPEQ: sports equipment (equipo deportivo)

Referencias:

  •  puede asociarse a más de un pax por servicio
  •  requiere texto libre
  •  requiere cantidad de servicios solicitados
  •  requiere código de acción
  •  no requiere carrier
  •  requiere itinerario asociado
  •  no permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  •  permite solo un servicio por solicitud
  •  no se confirma siempre
  •  muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  •  permite ingresar el carrier YY
  •  permite ser configurado por la compañía


Nota: este SSR permite hasta un máximo de ciento veintisiete (127) caracteres especiales (“/”, “-” y “.”), alfanuméricos y espacios.


Ejemplo: 

<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="SPEQ" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<FlightLeg Date="2013-08-20" FlightNumber="123" ResBookDesigCode="Y" >
<DepartureAirport LocationCode="AEP"/>
<ArrivalAirport LocationCode="COR"/>
</FlightLeg>
<Text>PAX VIAJA CON EQUIPO DEPORTIVO</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>



2.3       MEAL (Meals – Comidas) 

2.3.1    BBML: baby meal (comida para bebé)


Referencias:

  •  puede asociarse a más de un pax por servicio
  •  no requiere texto libre
  •  no requiere cantidad de servicios solicitados
  •  requiere código de acción
  •  no requiere carrier
  •  requiere itinerario asociado
  •  no permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  •  permite solo un servicio por solicitud
  •  no se confirma siempre
  •  muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  •  no permite ingresar el carrier YY
  •  permite ser configurado por la compañía


Nota: el SSR BBML no requiere texto libre, por lo tanto el campo <Text> puede ir vacío o directamente no ser incluído en la llamada.


Ejemplo con campo <Text>:


<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="BBML" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<FlightLeg Date="2013-09-20" FlightNumber="666" ResBookDesigCode="Y" >
<DepartureAirport LocationCode="AEP"/>
<ArrivalAirport LocationCode="COR"/>
</FlightLeg>
<Text></Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>


Ejemplo sin campo <Text>:


<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="BBML" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<FlightLeg Date="2013-09-20" FlightNumber="666" ResBookDesigCode="Y" >
<DepartureAirport LocationCode="AEP"/>
<ArrivalAirport LocationCode="COR"/>
</FlightLeg>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>


2.3.2    CHML: child meal (comida para niños)

Referencias:

  •  puede asociarse a más de un pax por servicio
  •  el texto libre es opcional
  •  no requiere cantidad de servicios solicitados
  •  requiere código de acción
  •  no requiere carrier
  •  requiere itinerario asociado
  •  no permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  •  permite solo un servicio por solicitud
  •  no se confirma siempre
  •  muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  •  permite ingresar el carrier YY
  •  permite ser configurado por la compañía


Nota: este SSR permite hasta un máximo de ciento veintisiete (127) caracteres especiales (“/”, “-” y “.”), alfanuméricos y espacios.


Ejemplo:

<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="CHML" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<FlightLeg Date="2013-08-20" FlightNumber="123" ResBookDesigCode="Y" >
<DepartureAirport LocationCode="AEP"/>
<ArrivalAirport LocationCode="COR"/>
</FlightLeg>
<Text>PAX REQUEST CHILDREN MEAL</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>


2.3.3    SPML: special meal (comida especial)

Referencias:

  •  puede asociarse a más de un pax por servicio
  • requiere texto libre
  •  no requiere cantidad de servicios solicitados
  •  requiere código de acción
  •  no requiere carrier
  •  requiere itinerario asociado
  •  no permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  •  permite solo un servicio por solicitud
  •  no se confirma siempre
  •  muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  •  permite ingresar el carrier YY
  •  permite ser configurado por la compañía


Nota: este SSR permite hasta un máximo de ciento veintisiete (127) caracteres especiales (“/”, “-” y “.”), alfanuméricos y espacios.


Ejemplo:

<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="SPML" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<FlightLeg Date="2013-08-20" FlightNumber="123" ResBookDesigCode="Y" >
<DepartureAirport LocationCode="AEP"/>
<ArrivalAirport LocationCode="COR"/>
</FlightLeg>
<Text>PAX REQUEST UNSALTED MEAL</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>


2.3.4    VGML: vegetarian vegan meal (comida vegetariana vegana)

Referencias:

  •  puede asociarse a más de un pax por servicio
  •  no requiere texto libre
  •  no requiere cantidad de servicios solicitados
  •  requiere código de acción
  •  no requiere carrier
  •  requiere itinerario asociado
  •  no permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  •  permite solo un servicio por solicitud
  •  no se confirma siempre
  •  muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  •  no permite ingresar el carrier YY
  •  permite ser configurado por la compañía


Nota: este SSR permite hasta un máximo de ciento veintisiete (127) caracteres especiales (“/”, “-” y “.”), alfanuméricos y espacios. Además, este SSR no requiere texto libre, por lo tanto el campo <Text> puede ir vacío o directamente no ser incluído en la llamada.


Ejemplo con campo <Text>::


<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="VGML" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<FlightLeg Date="2013-09-20" FlightNumber="666" ResBookDesigCode="Y" >
<DepartureAirport LocationCode="AEP"/>
<ArrivalAirport LocationCode="COR"/>
</FlightLeg>
<Text>PAX REQUESTED VEGETARIAN MEAL</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>



Ejemplo sin campo <Text>:


<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="VGML" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<FlightLeg Date="2013-09-20" FlightNumber="666" ResBookDesigCode="Y" >
<DepartureAirport LocationCode="AEP"/>
<ArrivalAirport LocationCode="COR"/>
</FlightLeg>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>


2.4       FFDA (Frequent Flyer Data – Información de Viajero Frecuente)

 

En los tres casos de esta categoría (FQTR, FQTU y FQTV) se debe omitir el elemento <FlightLeg> dado que estos SSR no requieren asociación de segmento alguna.

El formato en que debe ingresarse la información en el campo <Text> es:


<Text>XX/54224445550.PREMIUM</Text>

  • XX código de la aerolínea dueña del programa de pasajero de frecuente (en donde se acumularán los puntos, millas o kilómetros obtenidos). El código de la aerolínea que opera el vuelo se ingresa en el campo <Airline Code>
  •  / divisor
  •  54224445550 número de pasajero frecuente (permite hasta un máximo de veintidos caracteres alfanuméricos, incluyendo el divisor y la categoría o tier opcionales)
  •  . divisor (opcional)
  •  PREMIUM categoría o tier (texto libre opcional)

2.4.1    FQTR: frequent traveller award redemption journey (viaje por canje de premio de pasajero frecuente)

Referencias:

  •  puede asociarse solo a un pax por servicio
  •  requiere texto libre
  •  no requiere cantidad de servicios solicitados
  •  no requiere código de acción
  •  requiere carrier
  •  requiere itinerario asociado
  •  no permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  •  permite solo un servicio por solicitud
  •  se confirma siempre
  •  no muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  •  no permite ingresar el carrier YY
  •  no permite ser configurado por la compañía


Ejemplo:

<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="FQTR" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<Text>XX/54224445550</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>


Ejemplo con categoría (tier):

<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="FQTR" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<Text>XX/54224445550.PREMIUM</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>


2.4.2    FQTU: frequent traveller req. redemption for upgrade (solicitud de upgrade de premio de pasajero frecuente)

Referencias:

  •  puede asociarse solo a un pax por servicio
  •  requiere texto libre
  •  no requiere cantidad de servicios solicitados
  •  no requiere código de acción
  •  requiere carrier
  •  requiere itinerario asociado
  •  no permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  •  permite solo un servicio por solicitud
  •  se confirma siempre
  •  no muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  •  no permite ingresar el carrier YY
  •  no permite ser configurado por la compañía


Ejemplo:

<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="FQTU" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<Text>XX/54224445550</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>


Ejemplo con categoría (tier):


<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="FQTU" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<Text>XX/54224445550.PREMIUM</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>


2.4.3    FQTV: frequent traveller mileage program information (información de programa de millas de pasajero frecuente)


Referencias:

  •  puede asociarse solo a un pax por servicio
  •  requiere texto libre
  •  no requiere cantidad de servicios solicitados
  •  no requiere código de acción
  •  requiere carrier
  •  requiere itinerario asociado
  •  no permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  •  permite solo un servicio por solicitud
  •  se confirma siempre
  •  no muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  •  no permite ingresar el carrier YY
  •  no permite ser configurado por la compañía


Ejemplo:

<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="FQTV" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<Text>XX/54224445550</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>


Ejemplo con categoría (tier):


<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="FQTV" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<Text>XX/54224445550.PREMIUM</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>


2.5       STND (Standard)

 

2.5.1    ADTK: advise if ticketed (informar vencimiento)


Referencias:

  •  puede asociarse solo a un pax por servicio
  •  requiere texto libre
  •  no requiere cantidad de servicios solicitados
  •  no requiere código de acción
  •  requiere carrier
  •  requiere itinerario asociado
  •  no permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  •  permite solo un servicio por solicitud
  •  se confirma siempre
  •  muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  •  permite ingresar el carrier YY
  •  no permite ser configurado por la compañía


Nota: este SSR permite hasta un máximo de ciento veintisiete (127) caracteres especiales (“/”, “-” y “.”), alfanuméricos y espacios.


Ejemplo:


<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="ADTK" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<FlightLeg Date="2013-08-21" FlightNumber="123" ResBookDesigCode="Y" >
<DepartureAirport LocationCode="AEP"/>
<ArrivalAirport LocationCode="COR"/>
</FlightLeg>
<Text>VENCIMIENTO 1800/30JUN</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>


2.5.2    CHLD: child (niño)

Referencias:

  •  puede asociarse solo a un pax por servicio
  •  el texto libre es opcional
  •  no requiere cantidad de servicios solicitados
  •  no requiere código de acción
  •  requiere carrier
  •  no requiere itinerario asociado
  •  no permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  •  permite solo un servicio por solicitud
  •  se confirma siempre
  •  muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  •  permite ingresar el carrier YY
  •  no permite ser configurado por la compañía


Nota: en el campo <Text> se debe agregar la fecha de nacimiento en formato DDMMMAA (ejemplo: 19JAN07) o bien DDMMMAAAA (ejemplo: 19JAN2007). Por otro lado, se debe omitir el elemento <FlightLeg> dado que el SSR CHLD no requiere asociación de segmento alguna.


Ejemplo en formato DDMMMAA:

<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="CHLD" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<Text>19JAN07</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>


Ejemplo en formato DDMMMAAA::

<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="CHLD" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<Text>19JAN2007</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>

 

2.5.3    CKIN: provides information for airport personnel (proporciona información para personal aeroportuario)


Referencias:

  •  puede asociarse a más de un pax por servicio
  •  requiere texto libre
  •  no requiere cantidad de servicios solicitados
  •  no requiere código de acción
  •  no requiere carrier
  •  la asociación de itinerario es opcional
  •  permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  •  permite solo un servicio por solicitud
  •  se confirma siempre
  •  muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  •  permite ingresar el carrier YY
  •  no permite ser configurado por la compañía


Nota: este SSR permite hasta un máximo de ciento veintisiete (127) caracteres especiales (“/”, “-” y “.”), alfanuméricos y espacios.


Ejemplo::

<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="CKIN" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<FlightLeg Date="2013-08-21" FlightNumber="123" ResBookDesigCode="Y" >
<DepartureAirport LocationCode="AEP"/>
<ArrivalAirport LocationCode="COR"/>
</FlightLeg>
<Text>PAX VIP</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>


2.5.4    DOCA: API – passenger address information (información de dirección del pasajero)

Referencias:

  •  puede asociarse solo a un pax por servicio
  •  requiere texto libre
  •  no requiere cantidad de servicios solicitados
  •  no requiere código de acción
  •  no requiere carrier
  •  la asociación de itinerario es opcional
  •  permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  •  permite solo un servicio por solicitud
  •  se confirma siempre
  •  muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  •  permite ingresar el carrier YY
  •  no permite ser configurado por la compañía


Nota: la información a incluirse en el campo <Text> debe ser la siguiente:


<tipo de domicilio: D=destino, R=residencia>/<país del domicilio>/<domicilio>/<ciudad>/<estado, provincia o país>/<código postal>/<indicador de infante>


Para más información, consulte el instructivo de: SSR DOCx


Ejemplo:

<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="DOCA" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<FlightLeg Date="2013-08-21" FlightNumber="123" ResBookDesigCode="Y" >
<DepartureAirport LocationCode="AEP"/>
<ArrivalAirport LocationCode="COR"/>
</FlightLeg>
<Text>R/AR/AV RAMON DANTE 429/BUE/AR/1001</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>


2.5.5    DOCO: API – passenger other supplementary information (información suplementaria del pasajero)


Referencias:

  •  puede asociarse solo a un pax por servicio
  •  requiere texto libre
  •  no requiere cantidad de servicios solicitados
  •  no requiere código de acción
  •  no requiere carrier
  •  la asociación de itinerario es opcional
  •  permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  •  permite solo un servicio por solicitud
  •  se confirma siempre
  •  muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  •  permite ingresar el carrier YY
  •  no permite ser configurado por la compañía


Nota: la información a incluirse en el campo <Text> debe ser la siguiente:


<birth country>/<typo of document>/<document number>/<Issue country>/<Date of issue>/<Valid country>/<infant indicator>

 

Para más información, consulte el instructivo de: SSR DOCx


Ejemplo:


<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="DOCO" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<FlightLeg Date="2013-08-21" FlightNumber="123" ResBookDesigCode="Y" >
<DepartureAirport LocationCode="AEP"/>
<ArrivalAirport LocationCode="COR"/>
</FlightLeg>
<Text>AR/V/123456789/AR/19JAN12/AR</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>


2.5.6    DOCS: API – passenger travel document information (información de documento de viaje del pasajero)


Referencias:

  •  puede asociarse solo a un pax por servicio
  •  requiere texto libre
  •  no requiere cantidad de servicios solicitados
  •  no requiere código de acción
  •  no requiere carrier
  •  la asociación de itinerario es opcional
  •  permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  •  permite solo un servicio por solicitud
  •  se confirma siempre
  •  muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  •  permite ingresar el carrier YY
  •  no permite ser configurado por la compañía
  • se recomienda que se asocie al segmento de vuelo.


Nota: la información a incluirse en el campo <Text> debe ser la siguiente:


<tipo de documento>/<país o estado de emisión del documento>/<número de documento>/<nacionalidad (código de país)>/<fecha de nacimiento (formato: DDMMMAA)>/<género>/<fecha de vencimiento del documento>/<apellido>/<nombre>{/segundo nombre}{/titular del pasaporte}

Para más información, consulte el instructivo de: SSR DOCx


Example:


<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="DOCS" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01" FlightRefNumberRPHList="1">
<Airline Code="XX" />
<FlightLeg Date="2013-08-21" FlightNumber="123" ResBookDesigCode="Y" >
<DepartureAirport LocationCode="AEP"/>
<ArrivalAirport LocationCode="COR"/>
</FlightLeg>
<Text>I/AR/12345678/AR/19JAN79/M/19JAN15/PEREZ/JOSE</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>


2.5.7    FOID: form of identification


Referencias:

  •  puede asociarse solo a un pax por servicio
  •  requiere texto libre
  •  no requiere cantidad de servicios solicitados
  •  no requiere código de acción
  •  requiere carrier
  •  no requiere itinerario asociado
  •  permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  •  permite solo un servicio por solicitud
  •  se confirma siempre
  •  muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  •  permite ingresar el carrier YY
  •  no permite ser configurado por la compañía


Nota: se debe omitir el elemento <FlightLeg> dado que el SSR FOID no requiere asociación de segmento alguna.
El formato en que debe ingresarse la información en el campo <Text> es:


<Text><tipo de documento><número de documento></Text>


Consideraciones:

  •  el tipo de documento puede ser PP (pasaporte), NI (nacional de identidad) o ID (identificación localmente definida)
  •  el número de documento puede contener hasta veinticinco caracteres alfanuméricos (sin incluir el tipo de documento previo)


Ejemplo:


<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="FOID" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<Text>NI123456789ABC</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>


2.5.8    INFT: infant (infante)

Referencias:

  •  puede asociarse solo a un pax por servicio
  •  requiere texto libre
  •  no requiere cantidad de servicios solicitados
  •  no requiere código de acción
  •  requiere carrier
  •  requiere itinerario asociado
  •  no permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  •  permite solo un servicio por solicitud
  •  no se confirma siempre
  •  muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  •  permite ingresar el carrier YY
  •  permite ser configurado por la compañía


Nota: en el campo <Text> se debe agregar el apellido/nombre del pax infante y la fecha de nacimiento en formato DDMMMAA (ejemplo: 19JAN07)


Ejemplo:

 

<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="INFT" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="03">
<Airline Code="XX" />
<FlightLeg Date="2013-08-22" FlightNumber="123" ResBookDesigCode="Y" >
<DepartureAirport LocationCode="AEP"/>
<ArrivalAirport LocationCode="COR"/>
</FlightLeg>
<Text>PEREZ/PEDRO20SEP12</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>



2.5.9    LANG: specify language(s) spoken (especificar idioma/s hablado/s)


Referencias:

  •  puede asociarse a más de un pax por servicio
  •  requiere texto libre
  •  no requiere cantidad de servicios solicitados
  •  no requiere código de acción
  •  no requiere carrier
  •  requiere itinerario asociado
  •  no permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  •  permite más de un servicio por solicitud
  •  se confirma siempre
  •  muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  •  permite ingresar el carrier YY
  •  no permite ser configurado por la compañía


Nota: este SSR permite hasta un máximo de ciento veintisiete (127) caracteres especiales (“/”, “-” y “.”), alfanuméricos y espacios.


Ejemplo:

<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="LANG" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<FlightLeg Date="2013-08-22" FlightNumber="123" ResBookDesigCode="Y" >
<DepartureAirport LocationCode="AEP"/>
<ArrivalAirport LocationCode="COR"/>
</FlightLeg>
<Text>PAX SPEAKS SPANISH ONLY</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>


2.5.10 OTHS: other service not listed with its own SSR code (otro servicio no enumerado con su propio código SSR)

Referencias:

  •  puede asociarse a más de un pax por servicio
  •  requiere texto libre
  •  no requiere cantidad de servicios solicitados
  •  no requiere código de acción
  •  no requiere carrier
  •  la asociación de itinerario es opcional
  •  permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  •  permite más de un servicio por solicitud
  •  se confirma siempre
  •  muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  •  permite ingresar el carrier YY
  •  no permite ser configurado por la compañía


Nota: este SSR permite hasta un máximo de ciento veintisiete (127) caracteres especiales (“/”, “-” y “.”), alfanuméricos y espacios.


Ejemplo:


<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="OTHS" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<FlightLeg Date="2013-08-22" FlightNumber="123" ResBookDesigCode="Y" >
<DepartureAirport LocationCode="AEP"/>
<ArrivalAirport LocationCode="COR"/>
</FlightLeg>
<Text>PAX SOLICITA UBICACION SALIDA DE EMERGENCIA</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>


2.5.11 PCTC: passenger provided contact information (información de contacto provista por el pasajero)

Referencias:

  •  puede asociarse a más de un pax por servicio
  •  requiere texto libre
  •  no requiere cantidad de servicios solicitados
  •  no requiere código de acción
  •  no requiere carrier
  •  no requiere itinerario asociado
  •  permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  •  permite más de un servicio por solicitud
  •  se confirma siempre
  •  no muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  •  permite ingresar el carrier YY
  •  no permite ser configurado por la compañía


Nota: se debe omitir el elemento <FlightLeg> dado que el SSR PCTC no requiere asociación de segmento alguna.


El formato en que debe ingresarse la información en el campo <Text> es:


<Text>MARIANA/AR 54222444.WIFE</Text>


MARIANA nombre de contacto (permite hasta un máximo de veinticinco caracteres alfanuméricos)

 / divisor

AR código de país (permite hasta un máximo de dos caracteres alfabéticos)

54222444 número telefónico de contacto (permite hasta un máximo veintitrés caracteres numéricos)

. divisor (opcional)

WIFE texto libre (opcional, permite hasta un máximo de veinticinco caracteres alfanuméricos y espacios)


Ejemplo:

<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="PCTC" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<Text>MARIANA/AR 54222444.WIFE</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>


2.5.12 RLOC: record locator (código o localizador de reserva)

Referencias:

  •  puede asociarse solo a un pax por servicio
  •  requiere texto libre
  •  no requiere cantidad de servicios solicitados
  •  no requiere código de acción
  •  requiere carrier
  •  requiere itinerario asociado
  •  no permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  •  permite solo un servicio por solicitud
  •  se confirma siempre
  •  muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  •  permite ingresar el carrier YY
  •  no permite ser configurado por la compañía


Nota: este SSR permite hasta un máximo de ciento veintisiete (127) caracteres especiales (“/”, “-” y “.”), alfanuméricos y espacios.


Ejemplo:


<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="RLOC" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<FlightLeg Date="2013-08-22" FlightNumber="123" ResBookDesigCode="Y" >
<DepartureAirport LocationCode="AEP"/>
<ArrivalAirport LocationCode="COR"/>
</FlightLeg>
<Text>ABCDEF</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>


2.5.13 TKNE: ticket number for electronic tickets (número de ticket electrónico)

Referencias:

  •  puede asociarse solo a un pax por servicio
  •  requiere texto libre
  •  no requiere cantidad de servicios solicitados
  •  no requiere código de acción
  •  requiere carrier
  •  requiere itinerario asociado
  •  no permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  •  permite solo un servicio por solicitud
  •  se confirma siempre
  •  muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  •  permite ingresar el carrier YY
  •  no permite ser configurado por la compañía


Nota: este SSR permite hasta un máximo de ciento veintisiete (127) caracteres especiales (“/”, “-” y “.”), alfanuméricos y espacios.

Ejemplo:

<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="TKNE" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<FlightLeg Date="2013-08-22" FlightNumber="123" ResBookDesigCode="Y" >
<DepartureAirport LocationCode="AEP"/>
<ArrivalAirport LocationCode="COR"/>
</FlightLeg>
<Text>666000123456</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>

 

2.6       MEDC (Medical Cases – Casos Médicos)

 

2.6.1    AOXY: airline supplied oxygen (oxígeno suministrado por la aerolínea)


Referencias:

  •  puede asociarse a más de un pax por servicio
  •  el texto libre es opcional
  •  requiere cantidad de servicios solicitados
  •  requiere código de acción
  •  no requiere carrier
  •  requiere itinerario asociado
  •  no permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  •  permite más de un servicio por solicitud
  •  no se confirma siempre
  •  muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  •  permite ingresar el carrier YY
  •  permite ser configurado por la compañía  


Nota: este SSR permite hasta un máximo de ciento veintisiete (127) caracteres especiales (“/”, “-” y “.”), alfanuméricos y espacios.


Ejemplo:

<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="AOXY" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<FlightLeg Date="2013-08-22" FlightNumber="666" ResBookDesigCode="Y" >
<DepartureAirport LocationCode="AEP"/>
<ArrivalAirport LocationCode="COR"/>
</FlightLeg>
<Text>SUPPLY OXIGEN</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>


2.6.2    BLND: blind passenger (pasajero no vidente)


Referencias:

  •  puede asociarse a más de un pax por servicio
  •  el texto libre es opcional
  •  no requiere cantidad de servicios solicitados
  •  requiere código de acción
  •  no requiere carrier
  •  requiere itinerario asociado
  •  no permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  •  permite más de un servicio por solicitud
  •  no se confirma siempre
  •  muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  •  permite ingresar el carrier YY
  •  permite ser configurado por la compañía


Nota: este SSR permite hasta un máximo de ciento veintisiete (127) caracteres especiales (“/”, “-” y “.”), alfanuméricos y espacios.


Ejemplo:

<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="BLND" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<FlightLeg Date="2013-08-22" FlightNumber="666" ResBookDesigCode="Y" >
<DepartureAirport LocationCode="AEP"/>
<ArrivalAirport LocationCode="COR"/>
</FlightLeg>
<Text>BLIND PASSENGER</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>

2.6.3    DEAF: deaf passenger (pasajero hipoacúsico)


Referencias:

  •  puede asociarse a más de un pax por servicio
  •  el texto libre es opcional
  •  no requiere cantidad de servicios solicitados
  •  requiere código de acción
  •  no requiere carrier
  •  requiere itinerario asociado
  •  no permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  •  permite más de un servicio por solicitud
  •  no se confirma siempre
  •  muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  •  permite ingresar el carrier YY
  •  permite ser configurado por la compañía


Nota: este SSR permite hasta un máximo de ciento veintisiete (127) caracteres especiales (“/”, “-” y “.”), alfanuméricos y espacios.

Ejemplo:

<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="DEAF" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<FlightLeg Date="2013-08-23" FlightNumber="666" ResBookDesigCode="Y" >
<DepartureAirport LocationCode="AEP"/>
<ArrivalAirport LocationCode="COR"/>
</FlightLeg>
<Text>PAX HIPOACUSICO</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>

2.6.4    MEDA: medical case (caso médico)

Referencias:

  •  puede asociarse a más de un pax por servicio
  •  requiere texto libre
  •  no requiere cantidad de servicios solicitados
  •  no requiere código de acción
  •  no requiere carrier
  •  requiere itinerario asociado
  •  permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  •  permite más de un servicio por solicitud
  •  no se confirma siempre
  •  muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  •  permite ingresar el carrier YY
  •  permite ser configurado por la compañía


Nota: este SSR permite hasta un máximo de ciento veintisiete (127) caracteres especiales (“/”, “-” y “.”), alfanuméricos y espacios.


Ejemplo:


<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="MEDA" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<FlightLeg Date="2013-08-23" FlightNumber="666" ResBookDesigCode="Y" >
<DepartureAirport LocationCode="AEP"/>
<ArrivalAirport LocationCode="COR"/>
</FlightLeg>
<Text>PAX CON MARCAPASOS</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>


2.6.5    POXY: passenger own oxygen (pasajero con oxígeno propio)

Referencias:

  •  puede asociarse a más de un pax por servicio
  •  el texto libre es opcional
  •  requiere cantidad de servicios solicitados
  •  requiere código de acción
  •  no requiere carrier
  •  requiere itinerario asociado
  •  no permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  •  permite solo un servicio por solicitud
  •  no se confirma siempre
  •  muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  •  permite ingresar el carrier YY
  •  permite ser configurado por la compañía


Nota: este SSR permite hasta un máximo de ciento veintisiete (127) caracteres especiales (“/”, “-” y “.”), alfanuméricos y espacios.


Ejemplo:


<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="POXY" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<FlightLeg Date="2013-08-23" FlightNumber="666" ResBookDesigCode="Y" >
<DepartureAirport LocationCode="AEP"/>
<ArrivalAirport LocationCode="COR"/>
</FlightLeg>
<Text>PASAJERO POSEE OXIGENO PROPIO</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>



2.6.6    STCR: stretcher passenger (pasajero en camilla)


Referencias:

  •  puede asociarse a más de un pax por servicio
  •  no requiere texto libre
  •  no requiere cantidad de servicios solicitados
  •  requiere código de acción
  •  no requiere carrier
  •  requiere itinerario asociado
  •  no permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  •  permite solo un servicio por solicitud
  •  no se confirma siempre
  •  muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  •  no permite ingresar el carrier YY
  •  permite ser configurado por la compañía


Nota: el SSR STCR no requiere texto libre, por lo tanto el campo <Text> puede ir vacío o directamente no ser incluído en la llamada.


Ejemplo con campo <Text>:


<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="STCR" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<FlightLeg Date="2013-09-20" FlightNumber="666" ResBookDesigCode="Y" >
<DepartureAirport LocationCode="AEP"/>
<ArrivalAirport LocationCode="COR"/>
</FlightLeg>
<Text></Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>



Ejemplo sin campo <Text>:


<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="STCR" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<FlightLeg Date="2013-09-20" FlightNumber="666" ResBookDesigCode="Y" >
<DepartureAirport LocationCode="AEP"/>
<ArrivalAirport LocationCode="COR"/>
</FlightLeg>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>



2.6.7    WCHC: wheelchair for cabin seat (silla de ruedas para asiento de cabina)


Referencias:

  •  puede asociarse a más de un pax por servicio
  •  el texto libre es opcional
  •  no requiere cantidad de servicios solicitados
  •  requiere código de acción
  •  no requiere carrier
  •  requiere itinerario asociado
  •  no permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  •  permite solo un servicio por solicitud
  •  no se confirma siempre
  •  muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  •  permite ingresar el carrier YY
  •  permite ser configurado por la compañía


Nota: este SSR permite hasta un máximo de ciento veintisiete (127) caracteres especiales (“/”, “-” y “.”), alfanuméricos y espacios.

Ejemplo:


<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="WCHC" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<FlightLeg Date="2013-08-23" FlightNumber="666" ResBookDesigCode="Y" >
<DepartureAirport LocationCode="AEP"/>
<ArrivalAirport LocationCode="COR"/>
</FlightLeg>
<Text>PAX WILL BE IN WHEELCHAIR TO THE CABIN</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>


2.6.8    WCHR: wheelchair for ramp (silla de ruedas para rampa)


Referencias:

  •  puede asociarse a más de un pax por servicio
  •  el texto libre es opcional
  •  no requiere cantidad de servicios solicitados
  •  requiere código de acción
  •  no requiere carrier
  •  requiere itinerario asociado
  •  no permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  •  permite solo un servicio por solicitud
  •  no se confirma siempre
  •  muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  •  permite ingresar el carrier YY
  •  permite ser configurado por la compañía


Nota: este SSR permite hasta un máximo de ciento veintisiete (127) caracteres especiales (“/”, “-” y “.”), alfanuméricos y espacios.


Ejemplo:

<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="WCHR" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<FlightLeg Date="2013-08-23" FlightNumber="666" ResBookDesigCode="Y" >
<DepartureAirport LocationCode="AEP"/>
<ArrivalAirport LocationCode="COR"/>
</FlightLeg>
<Text>PAX SOLICITA SILLA DE RUEDAS EN RAMPA</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>


2.6.9    WCHS: wheelchair for steps (silla de ruedas para escaleras)

Referencias:

  •  puede asociarse a más de un pax por servicio
  • el texto libre es opcional
  •  no requiere cantidad de servicios solicitados
  •  requiere código de acción
  •  no requiere carrier
  •  requiere itinerario asociado
  •  no permite duplicidad de SSR, pax, carrier y/o itinerario
  •  permite solo un servicio por solicitud
  •  no se confirma siempre
  •  muestra la cantidad de servicios solicitados luego del status del SSR
  •  permite ingresar el carrier YY
  •  permite ser configurado por la compañía


Nota: este SSR permite hasta un máximo de ciento veintisiete (127) caracteres especiales (“/”, “-” y “.”), alfanuméricos y espacios.


Ejemplo:

<SpecialReqDetails>
<SpecialServiceRequests>
<SpecialServiceRequest ServiceQuantity="1" SSRCode="WCHS" Status="NN" TravelerRefNumberRPHList="01">
<Airline Code="XX" />
<FlightLeg Date="2013-08-23" FlightNumber="666" ResBookDesigCode="Y" >
<DepartureAirport LocationCode="AEP"/>
<ArrivalAirport LocationCode="COR"/>
</FlightLeg>
<Text>PAX SOLICITA SILLA DE RUEDAS EN ESCALERA</Text>
</SpecialServiceRequest>
</SpecialServiceRequests>
</SpecialReqDetails>


3. Errores comunes

 

3.1   Al ingresar erróneamente un código de SSR o bien al ingresar uno no existente:


              <SpecialServiceRequests>
                    <SpecialServiceRequest Airline="XX" Code="BIQE" Status="UC" DepartureAirport="AEP" ArrivalAirport="COR" FlightNumber="666" RecordBookDesignator="Y" Date="2013-10-20" NumberOfServices="1" PassengerNames="-1PEREZ/JUAN" Text="INVALID SSR CODE" PassengerAssociationIds="P1"/>
             </SpecialServiceRequests>


La reserva es generada pero el status del SSR en el PNR es UC (“unable to confirm”)


 

3.2  Al solicitar SSR con status confirmado (HK) cuando no se encuentra permitido:


             <SpecialServiceRequests>
                    <SpecialServiceRequest Airline="XX" Code="WCHS" Status="UC" DepartureAirport="AEP" ArrivalAirport="COR" FlightNumber="666" RecordBookDesignator="Y" Date="2013-10-20" NumberOfServices="1" PassengerNames="-1PEREZ/JUAN" Text="ONLY STATUS NN IS PERMITTED" PassengerAssociationIds="P1"/>
             </SpecialServiceRequests>


La reserva es generada pero el status del SSR en el PNR es UC (“unable to confirm”)

 

3.3   Al ingresar un código de SSR no soportado o permitido:


             <SpecialServiceRequests>
                    <SpecialServiceRequest Airline="XX" Code="VGML" Status="UC" DepartureAirport="AEP" ArrivalAirport="COR" FlightNumber="666" RecordBookDesignator="Y" Date="2013-10-20" NumberOfServices="1" PassengerNames="-1PEREZ/JUAN" Text="SSR NOT SUPPORTED BY CARRIER" PassengerAssociationIds="P1"/>
             </SpecialServiceRequests>


La reserva es generada pero el status del SSR en el PNR es UC (“unable to confirm”)

 

3.4  Al ingresar un SSR con un formato inválido, distinto al standard:


              <SpecialServiceRequests>
                    <SpecialServiceRequest Airline="XX" Code="UMNR" Status="UC" DepartureAirport="AEP" ArrivalAirport="COR" FlightNumber="666" RecordBookDesignator="Y" Date="2013-08-20" NumberOfServices="1" PassengerNames="-1PEREZ/JUAN" Text="INVALID FORMAT - CHECK 4UMNR/HELP" PassengerAssociationIds="P1"/>
             </SpecialServiceRequests>

La reserva es generada pero el status del SSR en el PNR es UC (“unable to confirm”)

 

 

3.5  Al ingresar texto cuando el SSR no lo requiere:


             <SpecialServiceRequests>
                    <SpecialServiceRequest Airline="XX" Code="BBML" Status="UC" DepartureAirport="AEP" ArrivalAirport="COR" FlightNumber="666" RecordBookDesignator="Y" Date="2013-08-20" NumberOfServices="1" PassengerNames="-1PEREZ/JUAN" Text="FREE TEXT NOT ALLOWED" PassengerAssociationIds="P1"/>
             </SpecialServiceRequests>


La reserva es generada pero el status del SSR en el PNR es UC (“unable to confirm”)


3.6   Al ingresar campo <FlightLeg> cuando el SSR no permite asociación de segmento:


             <SpecialServiceRequests>
                    <SpecialServiceRequest Airline="XX" Code="CHLD" Status="UC" DepartureAirport="AEP" ArrivalAirport="COR" FlightNumber="666" RecordBookDesignator="Y" Date="2013-08-20" NumberOfServices="1" PassengerNames="-1PEREZ/JUAN" Text="SEGMENT ASSOCIATION IS NOT PERMITTED" PassengerAssociationIds="P1"/>
             </SpecialServiceRequests>

 

3.7  Al ingresar un carrier inválido en el campo <Text> (FQTR):


             <SpecialServiceRequests>
                    <SpecialServiceRequest Airline="XX" Code="FQTR" Status="UC" DepartureAirport="" ArrivalAirport="" FlightNumber="" RecordBookDesignator="" Date="" NumberOfServices="1" PassengerNames="-1PEREZ/JUAN" Text="CHECK CARRIER" PassengerAssociationIds="P1"/>
             </SpecialServiceRequests>

 

3.8  Al ingresar más caracteres de lo permitido en el campo <Text>, ya sea en el campo obligatorio como en el opcional (FQTR):


             <SpecialServiceRequests>
                    <SpecialServiceRequest Airline="XX" Code="FQTR" Status="UC" DepartureAirport="" ArrivalAirport="" FlightNumber="" RecordBookDesignator="" Date="" NumberOfServices="1" PassengerNames="-1PEREZ/JUAN" Text="INVALID FORMAT - CHECK 4FQTR/HELP OR SRFQTR/HELP" PassengerAssociationIds="P1"/>
             </SpecialServiceRequests>


En ambos casos, la reserva es generada pero el status del SSR en el PNR es UC (“unable to confirm”)

 

3.9 Al ingresar una fecha de nacimiento inválida (CHLD):


             <SpecialServiceRequests>
                    <SpecialServiceRequest Airline="XX" Code="CHLD" Status="UC" DepartureAirport="" ArrivalAirport="" FlightNumber="" RecordBookDesignator="" Date="" NumberOfServices="1" PassengerNames="-1PEREZ/JUAN" Text="INVALID DATE OF BIRTH" PassengerAssociationIds="P1"/>
             </SpecialServiceRequests>


La reserva es generada pero el status del SSR en el PNR es UC (“unable to confirm”)

 

3.10      Al ingresar información inválida (DOCA, DOCO, DOCS):

 

3.10.1             Código de país:


             <SpecialServiceRequests>
                    <SpecialServiceRequest Airline="XX" Code="DOCO" Status="UC" DepartureAirport="AEP" ArrivalAirport="COR" FlightNumber="666" RecordBookDesignator="Y" Date="2013-08-20" NumberOfServices="1" PassengerNames="-1PEREZ/JUAN" Text="INVALID COUNTRY CODE" PassengerAssociationIds="P1"/>
             </SpecialServiceRequests>


3.10.1           Tipo de documento:


             <SpecialServiceRequests>
                    <SpecialServiceRequest Airline="XX" Code="DOCO" Status="UC" DepartureAirport="AEP" ArrivalAirport="COR" FlightNumber="666" RecordBookDesignator="Y" Date="2013-08-20" NumberOfServices="1" PassengerNames="-1PEREZ/JUAN" Text="INVALID TRAVEL DOCUMENT TYPE: V, K" PassengerAssociationIds="P1"/>
             </SpecialServiceRequests>



3.10.2           Número de documento:


             <SpecialServiceRequests>
                    <SpecialServiceRequest Airline="XX" Code="DOCO" Status="UC" DepartureAirport="AEP" ArrivalAirport="COR" FlightNumber="666" RecordBookDesignator="Y" Date="2013-08-20" NumberOfServices="1" PassengerNames="-1PEREZ/JUAN" Text="INVALID TRAVEL DOCUMENT NUMBER" PassengerAssociationIds="P1"/>
             </SpecialServiceRequests>



3.10.3         Fecha de emisión del pasaporte o Visa:


             <SpecialServiceRequests>
                    <SpecialServiceRequest Airline="XX" Code="DOCO" Status="UC" DepartureAirport="AEP" ArrivalAirport="COR" FlightNumber="666" RecordBookDesignator="Y" Date="2013-08-20" NumberOfServices="1" PassengerNames="-1PEREZ/JUAN" Text="INVALID VISA DOCUMENT ISSUE DATE" PassengerAssociationIds="P1"/>
             </SpecialServiceRequests>


En todos los casos, la reserva es generada pero el status del SSR en el PNR es UC (“unable to confirm”)


3.11         Al ingresar un tipo de documento inválido (FOID):


             <SpecialServiceRequests>
                    <SpecialServiceRequest Airline="XX" Code="FOID" Status="UC" DepartureAirport="" ArrivalAirport="" FlightNumber="" RecordBookDesignator="" Date="" NumberOfServices="1" PassengerNames="-1PEREZ/JUAN" Text="INVALID IDENTIFICATION NUMBER" PassengerAssociationIds="P1"/>
             </SpecialServiceRequests>



3.12    Al ingresar un número de documento mayor a veinticinco caracteres, sin incluir el tipo de documento previo (FOID):


             <SpecialServiceRequests>
                    <SpecialServiceRequest Airline="XX" Code="FOID" Status="UC" DepartureAirport="" ArrivalAirport="" FlightNumber="" RecordBookDesignator="" Date="" NumberOfServices="1" PassengerNames="-1PEREZ/JUAN" Text="TOO LONG" PassengerAssociationIds="P1"/>
             </SpecialServiceRequests>


En ambos casos, la reserva es generada pero el status del SSR en el PNR es UC (“unable to confirm”)


3.13      Al no ingresar el apellido/nombre del pax infante (INFT):


             <SpecialServiceRequests>
                    <SpecialServiceRequest Airline="XX" Code="INFT" Status="UC" DepartureAirport="AEP" ArrivalAirport="COR" FlightNumber="666" RecordBookDesignator="Y" Date="2013-08-20" NumberOfServices="1" PassengerNames="-1PEREZ/JUAN" Text="CHECK NAMES" PassengerAssociationIds="P1"/>
             </SpecialServiceRequests>



3.14    Al ingresar una fecha de nacimiento inválida (INFT):


             <SpecialServiceRequests>
                    <SpecialServiceRequest Airline="XX" Code="INFT" Status="UC" DepartureAirport="AEP" ArrivalAirport="COR" FlightNumber="666" RecordBookDesignator="Y" Date="2013-08-20" NumberOfServices="1" PassengerNames="-1PEREZ/PEDRO" Text="CHECK DATE" PassengerAssociationIds="P3"/>
             </SpecialServiceRequests>


En ambos casos, la reserva es generada pero el status del SSR en el PNR es UC (“unable to confirm”)


3.15    Al ingresar caracteres no permitidos o más caracteres que los permitidos:


<Error><ErrorCode>11059</ErrorCode><ErrorMsg>Error at SSR parameter Text.</ErrorMsg></Error></KIU_AirBookRS>


En este caso, la reserva no se genera, debiendo corregir la información volcada en el campo <Text> del SSR.

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