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Introducción

Al asignar asientos desde el módulo de reservas, se genera en el PNR un elemento SEAT con la información correspondiente a los asientos preasignados.

Estos asientos serán informados al momento del Check-In. Los pasajeros podrán ser aceptados automáticamente en los asientos preasignados o podrán modificarse al momento de la aceptación.

Si en el Check-In se modifican los asientos, los asientos preasingados serán liberados en el Seat Map pero los elementos SEAT de los PNRs se mantendrán sin alteraciones.

 

 

Despliegue de Seat Map


El Seat Map podrá desplegarse desde un PNR utilizando el siguiente comando básico:

4G<segmento>*

La respuesta mostrará el Seat Map correspondiente según las siguientes consideraciones:

  • Segmento seleccionado
  • Cabina reservada
  • Clase reservada
  • Asientos disponibles para la preasignación

 

 Ejemplo
4G1*
FLT  : XX995      EZE/MAD         EQP: 747
DATE : 20MAY17 SAT                      2D
    Y                           [   [   [   [                                                       
    13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  
w>
F   V$ iL$ iA$  A   A   A   A   A   A   A   A   A/  L   A   A   K   K   K   A   A   A   A   A   A  
E   L$ iL$ iA$  A   A   A   A   A   A   A   A   A   L   A   A   K   K   K   A   A   A   A   A   A  
»                               =   =                                                       =      
D   L$ iL$ iA$  A   A   A   A   A   A   A   A   A   L   A   A   K   K   K   A   A   A   A$  V   -   
C   L$ iL$ iA$  A   A   A   A   A   A   A   A   A   L   A   A   K   K   K   A   A   A   A$  V   -   
»                               =   =                                                       =      
B   L$ iL$ iA$  A   A   A   A   A   A   A   A   A   L   A   A   K   K   K   A   A   A   A   A   A  
A   V$ iL$ iA$  -    A   A   A   A   A   A   A   A   L   A   A   K   K   K   A/  A   A   A   A  iA  

 * BOOKING CLASS RESTRICTION MAY APPLY
SEAT REFERENCES:
  -            OCCUPPIED
  A           AVAILABLE
  I           AVAILABLE WITH INFANTS
  V           AVAILABLE PREFERENT/PREMIUM SEAT
  L           AVAILABLE EXTRA LEGROOM SEAT
  F           AVAILABLE TO FREQUENT FLYER PASSENGER
  K           AVAILABLE TO OTHER RBD
  B           BLOCKED
  R           RESERVED
  P           PRE-RESERVED SEAT
  /           RECLINE RESTRICTED
  $           CHARGEABLE SEAT
  w>          WINDOWS
  »           CORRIDOR
  =           EMERGENCY EXIT
  [           WINGS
  #           OCCUPPIED OR BLOCKED IN CHECK-IN SEATMAP

Opciones


Existen diferentes extensiones que pueden agregarse al comando básico 4G<segmento>* que permitirán la visualización de diferentes detalles.

 

Seat Map por pasajero (Etapa 2)


Agregando el indicador *P<pax> al comando de despliegue de Seat Map, se podrá desplegar el Seat Map agregando como consideración características particulares del pasajero específicamente indicado, por ejemplo, status de pasajero frecuente (disponible en una segunda etapa).

4G<segmento>**P<pax>
 Ejemplo
4G1**P3
FLT  : XX995      EZE/MAD         EQP: 747
DATE : 20MAY17 SAT                      2D
    Y                           [   [   [   [                                                       
    13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  
w>
F   V$ iL$ iA$  A   A   A   A   A   A   A   A   A/  L   A   A   K   K   K   A   A   A   A   A   A  
E   L$ iL$ iA$  A   A   A   A   A   A   A   A   A   L   A   A   K   K   K   A   A   A   A   A   A  
»                               =   =                                                       =      
D   L$ iL$ iA$  A   A   A   A   A   A   A   A   A   L   A   A   K   K   K   A   A   A   A$  V   -   
C   L$ iL$ iA$  A   A   A   A   A   A   A   A   A   L   A   A   K   K   K   A   A   A   A$  V   -   
»                               =   =                                                       =      
B   L$ iL$ iA$  A   A   A   A   A   A   A   A   A   L   A   A   K   K   K   A   A   A   A   A   A  
A   V$ iL$ iA$  -    A   A   A   A   A   A   A   A   L   A   A   K   K   K   A/  A   A   A   A  iA  

 * BOOKING CLASS RESTRICTION MAY APPLY
SEAT REFERENCES:
  -            OCCUPPIED
  A           AVAILABLE
  I           AVAILABLE WITH INFANTS
  V           AVAILABLE PREFERENT/PREMIUM SEAT
  L           AVAILABLE EXTRA LEGROOM SEAT
  F           AVAILABLE TO FREQUENT FLYER PASSENGER
  K           AVAILABLE TO OTHER RBD
  B           BLOCKED
  R           RESERVED
  P           PRE-RESERVED SEAT
  /           RECLINE RESTRICTED
  $           CHARGEABLE SEAT
  w>          WINDOWS
  »           CORRIDOR
  =           EMERGENCY EXIT
  [           WINGS
  #           OCCUPPIED OR BLOCKED IN CHECK-IN SEATMAP

 

 

Seat Map extendido (Sin filtros)


Agregando un segundo asterisco al despliegue del Seat Map por segmento, se podrá visualizar el Seat Map correspondiente sin las consideraciones anteriores.

4G<segmento>**

En la respuesta, se mostrará el Seat Map completo, incluyendo:

  • Todas las cabinas
  • Independientemente de la clase reservada
  • Asientos bloqueados y reservados se muestran con su indicador correspondiente (en lugar de ocupados)
  • Se incluyen detalles de las restircciones de RBD del Seat Map si existieran (# RBD RESTRICTIONS)

 

 Ejemplo
4G1**
FLT  : XX995      EZE/MAD         EQP: 747
DATE : 20MAY17 SAT                      2D
    F           C                                   Y                           [   [   [   [                                                       
    1   2   3   4   5   6   7   8   9   10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  
w>
F   V  iA   A   V  iA  iA   A   A   A   A   A   B   V$ iL$ iA$  A   A   A   A   A   A   A   A   A/  L   A   A   A   A   A   A   A   A   A   A   A  
E               V  iA  iA   A   A   A   A   A   B   L$ iL$ iA$  A   A   A   A   A   A   A   A   A   L   A   A   A   A   A   A   A   A   A   A   A  
»   =                                       =                                   =   =                                                       =      
D                                                   L$ iL$ iA$  A   A   A   A   A   A   A   A   A   L   A   A   A   A   A   A   A   A   A$  V   B  
C                                                   L$ iL$ iA$  A   A   A   A   A   A   A   A   A   L   A   A   A   A   A   A   A   A   A$  V   B  
»   =                                       =                                   =   =                                                       =      
B               V  iA  iA   A   A   A   A   A   B   L$ iL$ iA$  A   A   A   A   A   A   A   A   A   L   A   A   A   A   A   A   A   A   A   A   A  
A   V  iA   A   V  iA  iA   A   A   A   A   A   B   V$ iL$ iA$  -    A   A   A   A   A   A   A   A   L   A   A   A   A   A   A/  A   A   A   A  iA  

 * BOOKING CLASS RESTRICTION MAY APPLY
# RBD RESTRICTIONS
ROW  CABIN  RBD ALLOWED
 28  Y      BKY
 29  Y      BKY
 30  Y      BKY

SEAT REFERENCES:
  -            OCCUPPIED
  A           AVAILABLE
  I           AVAILABLE WITH INFANTS
  V           AVAILABLE PREFERENT/PREMIUM SEAT
  L           AVAILABLE EXTRA LEGROOM SEAT
  F           AVAILABLE TO FREQUENT FLYER PASSENGER
  K           AVAILABLE TO OTHER RBD
  B           BLOCKED
  R           RESERVED
  P           PRE-RESERVED SEAT
  /           RECLINE RESTRICTED
  $           CHARGEABLE SEAT
  w>          WINDOWS
  »           CORRIDOR
  =           EMERGENCY EXIT
  [           WINGS
  #           OCCUPPIED OR BLOCKED IN CHECK-IN SEATMAP

 

 

Seat Map por vuelo


Indicando el vuelo, la fecha y, opcionalmente, la ruta del vuelo en el comando 4G será posible desplegar el Seat Map completo a modo informativo.

4G*<vuelo>/<fecha>(<origen><destino>)

 

 

Diferencias entre Seat Map de Preasignación y Check-In


Antes de inicializar el Check-In, se ofrecerán para preasginación todos los asientos que se hayan configurado como disponibles/preasignables en KPRS.

A partir del momento en que se inicializa el vuelo en el Check-In, los asientos que podrán ofrecerse para preasignación serán solamente aquellos que existan en ambos Seat Maps y en las mismas cabinas.

Los asientos que estén configurados en el Seat Map de preasignación pero no existan en el Seat Map de Check-In o existan pero en una cabina diferente, ya no podrán preasignarse.

Estos asientos se mostrarán como ocupados (.) en el despliegue común de Seat Map (4G*) y con el indicador de discrepancia con el Seat Map de Check-In (x) en el despliegue extendido (4G**) y de CRC (VST).

Ejemplos:

  • Seat Map de Reservas para un segmento en Economy - Antes de inicializar el vuelo en Check-In
4G1*
FLT  : XX1998      CDG/FRA         EQP: 747
DATE : 01JUL17 SAT                      1D
    Y                           [   [   [   [                                                       
    13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  
w>
F   V$ iL$ iA$  A   A   A   A   A   A   -    A   A/  L   A   A   A   A   A   A   A   -    A   A   A  
E   L$ iL$ iA$  A   A   A   A   A   A   -    A   A   L   A   A   A   A   A   A   A   -    A   A   A  
»                               =   =                                                       =      
D   L$ iL$ iA$  A   A   A   A   A   A   -    A   A   L   A   A   A   A   A   A   A   -    A$  V   -   
C   L$ iL$ iA$  A   A   A   A   A   A   -    A   A   L   A   A   A   A   A   A   A   -    A$  V   -   
»                               =   =                                                       =      
B   L$ iL$ iA$  A   A   A   A   A   A   -    A   A   L   A   A   A   A   A   A   A   -    A   A   A  
A   V$ iL$ iA$  A   A   A   A   A   A   -    A   A   L   A   A   A   A   A   A/  A   -    A   A  iA  
  • Seat Map de Check-In
PV1998/01JULCDGFRA
   C        [  [  Y                    
   4  5  6  7  8  9  10 11 12 13 14 15 
w>
F  A  A  I  A  A  A  A  A  A  I  A  A  
E  A  A  I  A  A  A  A  A  A  I  A  A  
»              =                    =  
D                 A  A  A  A  I  A  A  
C                 A  A  A  A  I  A  A  
»              =                    =  
B  A  A  I  A  A  A  A  A  A  I  A  A  
A  A  A  I  I  A  A  A  A  I  I  A  A  
w>
  • Seat Map de Reservas - muestra sólo los asientos que coinciden en la cabina entre ambos Seat Maps
4G1*
FLT  : XX1998      CDG/FRA         EQP: 747
DATE : 01JUL17 SAT                      1D
    Y                           [   [   [   [                                                       
    13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  
w>
F   V$ iL$ iA$  -    -    -    -    -    -    -    -    - /  -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -   
E   L$ iL$ iA$  -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -   
»                               =   =                                                       =      
D   L$ iL$ iA$  -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    - $  -    -   
C   L$ iL$ iA$  -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    - $  -    -   
»                               =   =                                                       =      
B   L$ iL$ iA$  -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -   
A   V$ iL$ iA$  -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    - /  -    -    -    -    -   
  • Seat Map de Reservas detallado - se muestra el indicador de asientos con discrepancia y si ya estaban ocupados o sus características
4G1**
FLT  : XX1998      CDG/FRA         EQP: 747
DATE : 01JUL17 SAT                      1D
    F           C                                   Y                           [   [   [   [                                                       
    1   2   3   4   5   6   7   8   9   10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  
w>
F  xV  xA  xL   V  iA  iA   A   A  xA  xA  xA  xB   V$ iL$ iA$ xA  xA  xA  xA  xA  xA  xR  xA  xA/ xL  xA  xA  xA  xA  xA  xA  xA  xB  xA  xA  xA  
E               V  iA  iA   A   A  xA  xA  xA  xB   L$ iL$ iA$ xA  xA  xA  xA  xA  xA  xR  xA  xA  xL  xA  xA  xA  xA  xA  xA  xA  xB  xA  xA  xA  
»   =                                       =                                   =   =                                                       =      
D                                                   L$ iL$ iA$ xA  xA  xA  xA  xA  xA  xR  xA  xA  xL  xA  xA  xA  xA  xA  xA  xA  xB  xA$ xV  xB  
C                                                   L$ iL$ iA$ xA  xA  xA  xA  xA  xA  xR  xA  xA  xL  xA  xA  xA  xA  xA  xA  xA  xB  xA$ xV  xB  
»   =                                       =                                   =   =                                                       =      
B               V  iA  iA   A   A  xA  xA  xA  xB   L$ iL$ iA$ xA  xA  xA  xA  xA  xA  xR  xA  xA  xL  xA  xA  xA  xA  xA  xA  xA  xB  xA  xA  xA  
A  xV  xA  xL   V  iA  iA   A   A  xA  xA  xA  xB   V$ iL$ iA$ xA  xA  xA  xA  xA  xA  xR  xA  xA  xL  xA  xA  x.  xA  xA  xA/ xA  xB  xA  xA  xA  
  • Seat Map de CRC - incluye el detalle de asientos con discrepancia y previamente ocupados 
VST1998/01JULCDGFRA
FLT  : XX1998      CDG/FRA         EQP: 747
DATE : 01JUL17 SAT                      1D
    F           C                                   Y                           [   [   [   [                                                       
    1   2   3   4   5   6   7   8   9   10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  
w>
F  xV  xA  xL   V  iA  iA   A   A  xA  xA  xA  xB   V$ iL$ iA$ xA  xA  xA  xA  xA  xA  xR  xA  xA/ xL  xA  xA  xA  xA  xA  xA  xA  xB  xA  xA  xA  
E               V  iA  iA   A   A  xA  xA  xA  xB   L$ iL$ iA$ xA  xA  xA  xA  xA  xA  xR  xA  xA  xL  xA  xA  xA  xA  xA  xA  xA  xB  xA  xA  xA  
»   =                                       =                                   =   =                                                       =      
D                                                   L$ iL$ iA$ xA  xA  xA  xA  xA  xA  xR  xA  xA  xL  xA  xA  xA  xA  xA  xA  xA  xB  xA$ xV  xB  
C                                                   L$ iL$ iA$ xA  xA  xA  xA  xA  xA  xR  xA  xA  xL  xA  xA  xA  xA  xA  xA  xA  xB  xA$ xV  xB  
»   =                                       =                                   =   =                                                       =      
B               V  iA  iA   A   A  xA  xA  xA  xB   L$ iL$ iA$ xA  xA  xA  xA  xA  xA  xR  xA  xA  xL  xA  xA  xA  xA  xA  xA  xA  xB  xA  xA  xA  
A  xV  xA  xL   V  iA  iA   A   A  xA  xA  xA  xB   V$ iL$ iA$ xA  xA  xA  xA  xA  xA  xR  xA  xA  xL  xA  xA  x-   xA  xA  xA/ xA  xB  xA  xA  xA  

 

 

Preasignación de asientos


Desde el PNR se podrán asignar asientos a los diferentes pasajeros a través del comando 4G. 

El asiento podrá elegirse durante la creación del PNR o como modificación del mismo.

Sólo podrán preasignarse asientos si el status del segmento en el itinerario es confirmado (SSHK).

No se permitirá la preasignación si el segmento está en otro status, por ejemplo, lista de espera (HL). Si se intenta desplegar un Seat Map o preasignar un asiento a un segmento no confirmado, el sistema responderá con el mensaje de error CHECK ITIN STATUS.

 

Preasignación de asiento específico


El comando básico para seleccionar un asiento es el siguiente:

4G<segmento>/<asiento>

Ejemplo:

S2  - 14E HK ---> GARCIA/ANDREA
        * AISLE SEAT * CHARGEABLE SEAT * EXTRA LEGROOM SEAT
        TIME LIMIT SET SEAT ASSIGMENT AEP 1240/13JUL2017

Descripción:

S2
Segmento en el PNR en el que se preasigna asiento
14E
Asiento preasignado
GARCIA/A...
Apellido y nombre del pasajero al que se preasigna asiento
AISLE SEAT
Detalle de las características del asiento preasignado (pasillo, con costo, con extra espacio)
CHARGEABLE SEAT
EXTRA LEGROOM SEAT
TIME LIMIT SET...
Tiempo límite para el pago y emisión del EMD en caso de asientos con cargo

Preasignación de asiento específico para todos los pasajeros


Cuando en el PNR hay más de un pasajero reservado, se pueden asignar todos los asientos en un solo comando.

4G<segmento>/<asiento><asiento><asiento>...

Ejemplo:

4G1/1AF2F
S1  - 1A HK ---> CHAPPOTTIN/DIANEL
        * EMERGENCY EXIT * PREFERENT/PREMIUM SEAT * WINDOW SEAT
S1  - 1F HK ---> TARCZEWSKI/JON
        * EMERGENCY EXIT * PREFERENT/PREMIUM SEAT * WINDOW SEAT
S1  - 2F HK ---> LEON ROSALES/JUAN JOSE
        * WINDOW SEAT

Consideraciones

  • El sistema asignará los asientos indicados a los pasajeros dentro del PNR según el orden en que se ingresen
    • El primer asiento al primer pasajero, el segundo asiento al segundo pasajero, etc
  • Se deberán indicar tantos asientos como pasajeros adultos y menores (CHD) haya en el PNR
    • Si se indica una cantidad diferente de asientos, el sistema responderá con el error CHECK PAX - SEAT
  • Si en el PNR hay un adulto viajando con un infante, el asiento que corresponda a ese adulto deberá permitir infantes
    • Si el asiento correspondiente a ese adulto no permite infantes, el sistema asignará los asientos a los demás pasajeros y rechazará el asiento del adulto con infante asociado mostrando el status UC y el mensaje SEAT DOES NOT EXIST ON SEAT MAP OR CABIN OR DOES NOT ALLOW INFANTS

 

 

 

Preasignación de asiento específico para cada pasajero


Agregando *P<pax> al final del comando, será posible indicar qué asiento se asignará a cada pasajero dentro del PNR. Con esta opción se deberá asignar un asiento a la vez.

4G<segmento>/<asiento>*P<pax>

Ejemplo:

4G1/18B*P2
S1  - 18B HK ---> HOLVOET/CHRISTOPHE MR
        * AISLE SEAT

 

Si en el mismo PNR hay más de un pasajero y no se indica el pasajero correspondiente con *P, el sistema mostrará el error CHECK PAX - SEAT. 

En estos casos, se deberán ingresar tantos asientos como pasajeros adultos y child haya en el PNR y el sistema los asignará en el orden en que son ingresados, o indicar qué asiento se asignará a cada pasajero con *P.

 

 

Preasignación de asiento específico para todos los segmentos del PNR


Omitiendo el segmento en el comando, el sistema asignará el mismo número de asiento elegido para todos los segmentos en el PNR.

4G/<asiento>

Ejemplo:

4G/26ABC
S1  - 26A HK ---> RAMIREZ NOBILE/ANDREA PAOLA
        * WINDOW SEAT
S1  - 26B HK ---> FILLON/DOMINIQUE MR
        * AISLE SEAT
S1  - 26C HK ---> APONTE/GABRIELA MSS
        * AISLE SEAT
S2  - 26A HK ---> RAMIREZ NOBILE/ANDREA PAOLA
        * WINDOW SEAT
S2  - 26B HK ---> FILLON/DOMINIQUE MR
        * AISLE SEAT
S2  - 26C HK ---> APONTE/GABRIELA MSS
        * AISLE SEAT

 

Si alguno de los segmentos no tuviera el asiento elegido disponible, el sistema confirmará los asientos correctamente preasignados y responderá con el status UC en la línea correspondiente y el mensaje OCCUPIED SEAT.

4G1/23AB
S1  - 23A UC ---> VIAGGIO/GIUSEPPE
        OCCUPIED SEAT
S1  - 23B HK ---> DELAUNAY/RAYMONDE
        * AISLE SEAT

 

 

Preasignación de asiento específico para todos los segmentos del PNR para cada pasajero


Agregando el indicador *P<pax> se podrá asignar a un pasajero específico, el mismo número de asiento, para todos los segmentos del PNR.

4G/<asiento>*P<pax>

Ejemplo:

4G/29B*P3
S1  - 29B HK ---> PEREZ/OSCAR
        * AISLE SEAT
S2  - 29B HK ---> PEREZ/OSCAR
        * AISLE SEAT

Posibles Errores y Respuestas


Al momento de asignar asientos sobre los PNRs, el sistema podrá mostrar diferentes respuestas o mensajes de error que se describen a continuación.

Los asientos se pueden responder con dos status:

HK

Confirmado el asiento solicitado

Al confirmarse, se incluye en la respuesta las características del asiento preasignado

UC

Imposible confirmar el asiento solicitado

Al rechazarse, se incluye en la respuesta el motivo del rechazo

Respuestas


Cuando la respuesta es positiva, se incluirá el status HK (confirmado) y la lista de características del asiento asignado.

Ejemplo:

4G1/13A*P1
S1  - 13A HK ---> GONZALEZ/DEMETRIO
        * CHARGEABLE SEAT * EXTRA LEGROOM SEAT * PREFERENT/PREMIUM SEAT * WINDOW SEAT
        TIME LIMIT SET SEAT ASSIGNMENT AEP 0230/19MAY2017

Descripción:

S1
Segmento del itinerario afectado
13A HK
Asiento confirmado
GONZALEZ/D...
Pasajero al que se le preasigna el asiento
CHARGEABLE SEAT

Asiento con costo (indicador $ en Seat Map)

EXTRA LEGROOM SEAT
Asiento con extra leg room (indicador L en Seat Map)
PREFERNT/PREMIUM SEAT
Asiento preferente (indicador V en Seat Map)
WINDOW SEAT
Asiento en ventanilla
TIME LIMIT... 
Tiempo límite para la emisión del EMD (por el costo) 0230/19MAY hora local AEP

 

Al solicitar múltiples asientos en un sólo comando, puede presentarse el caso que algunos asientos puedan confirmarse (status HK) y otros, no (status UC).

4G/26CDE
S1  - 26C UC ---> SOTO/VIRGILIO
        OCCUPIED SEAT
S1  - 26D HK ---> RAMON/JUAN
        * AISLE SEAT
S1  - 26E HK ---> PEREZ/OSCAR
        * AISLE SEAT
S2  - 26C UC ---> SOTO/VIRGILIO
        OCCUPIED SEAT
S2  - 26D HK ---> RAMON/JUAN
        * AISLE SEAT
S2  - 26E HK ---> PEREZ/OSCAR
        * AISLE SEAT

Errores


El sistema responderá con status UC aquellos asientos que no puedan ser asignados al pasajero seleccionado.

El status UC se mostrará acompañado de diferentes mensajes de error según la situación.

SEAT DOES NOT EXIST ON SEAT MAP OR CABIN OR DOES NOT ALLOW INFANTS
ASIENTO NO EXISTE EN SEAT MAP O EN CABINA O NO PERMITE INFANTES
  • El asiento pertenece a otra cabina
  • El asiento no permite infantes y el PAX tiene INF asociado (referencia i en Seat Map)
SEAT UNAVAILABLE FOR PRE ASSIGNMENT
ASIENTO NO DISPONIBLE PARA PRE ASIGNACION
  • El asiento no permite ser asignado a la clase de reserva actual (referencia K en Seat Map)
  • El asiento no permite ser asignado por mostrarse ocupado por bloqueado o reservado
  • El asiento no existe
  • El asiento pertenece a una cabina diferente
OCCUPIED SEAT
ASIENTO OCUPADO
  • El asiento ya fue asignado a otro PAX, está ocupado (referencia . en Seat Map)
CHECK SEAT
  • El asiento asignado es incorrecto
PAX NOT FOUND
  • Se está asignando asiento a un *P que no se encuentra en el PNR o es infante
INVALID - DATA ALREADY EXISTS
  • Se está asignando asiento a un *P que ya tiene asiento asignado para ese segmento
CHECK ITIN STATUS
  • El segmento seleccionado en 4G<segmento> no es válido o no está confirmado (SS/HK)
CHECK PAX - SEAT
  • Falta indicar el PAX en el PNR al que se le asigna el asiento (comando 4G<segmento>/<asiento>*P<pax>)
NOT ALLOWED - PRS NOT ENABLED
  • El vuelo para el que se intenta preasingar asiento o desplegar seat map se encuentra fuera de las fechas/horas configuradas en los parámetros de JJPRS

 

 

Preasignación de asientos en el PNR


En el PNR se podrán visualizar los asientos que se encuentre preasignados en el sector SEAT del PNR. Cada uno de los elementos SEAT se listarán debajo del título indicando status, segmento, pasajero y número de asiento preasignado.

Ejemplo:

RP/AEP00XX4 - LINEAS AEREAS XX
 1.1SOLIS/NELLY  *CHD   »PP76175583
 2.1AVILA/JUANA MRS   »PP 13441525
 3.1AVILA/JUANITA  *INFOA   »PP1132
 1  XX995 C 20JUN TU EZEMAD HK2  2300 1200+1
 2  XX996 W 27JUN TU MADEZE HK2  0100 1900
 3  XX997 F 04JUL TU EZECOR HK2  1800 1900
TKT/TIME LIMIT
  1 TKT/OK
CONTACTS
  1-AEP  999 AUTO PNR GEN V.1
SEAT
  1. SEAT XX HK1 EZEMAD0995C20JUN-1SOLIS/NELLY.6E
  2. SEAT XX HK1 EZEMAD0995C20JUN-1AVILA/JUANA MRS.6F
  3/xSEAT XX HK1 MADEZE0996W27JUN-1SOLIS/NELLY.14A
  4/xSEAT XX HK1 MADEZE0996W27JUN-1AVILA/JUANA MRS.14B
  5. SEAT XX HK1 EZECOR0997F04JUL-1SOLIS/NELLY.2A
  6. SEAT XX HK1 EZECOR0997F04JUL-1AVILA/JUANA MRS.2F
RECEIVED FROM - PAX
AEP.KIUHELPLL 1925/22MAY17   *DVAZKR -H

Descripción:

SEAT
Título del campo e indicador de cada elemento
/x

Indicador de que el elemento SEAT tiene tiempo límite para la emisión del EMD correspondiente

  • /x indica que tiene vencimiento
  • /i indica que ya tiene EMD emitido
XX
Código del carrier
HK1
Status y cantidad de elementos
EZEMAD0995C20JUN
Datos del segmento: ruta, número de vuelo, clase, fecha
-1SOLIS/NELLY
Apellido y nombre del pasajero con el asiento preasignado
.6E
Asiento preasignado

Detalles de los asientos preasignados


Con el comando *B se podrán visualizar solamente los campos SEAT del PNR que se encuentra desplegado adicionando los detalles como costo y vencimiento de los que incluyen el indicador /x.

Ejemplo:

*B
SEAT
  1. SEAT XX HK1 EZEMAD0995C20JUN-1SOLIS/NELLY.6E
  2. SEAT XX HK1 EZEMAD0995C20JUN-1AVILA/JUANA MRS.6F
  3/xSEAT XX HK1 MADEZE0996W27JUN-1SOLIS/NELLY.14A
        TIME LIMIT SET SEAT ASSIGMENT AEP 0505/23MAY2017
  4/xSEAT XX HK1 MADEZE0996W27JUN-1AVILA/JUANA MRS.14B
        TIME LIMIT SET SEAT ASSIGMENT AEP 0505/23MAY2017
  5. SEAT XX HK1 EZECOR0997F04JUL-1SOLIS/NELLY.2A
  6. SEAT XX HK1 EZECOR0997F04JUL-1AVILA/JUANA MRS.2F

 

 

Cancelación de asientos preasignados


Una vez asignados los asientos, se muestran en el PNR dentro del campo específico SEAT. Este campo tiene el mismo funcionamiento que los SSR en general y su indicador es 4G.

Para cancelar un asiento ya asignado se deberá utilizar el siguiente comando:

4G<item>ø

Ejemplo:

4G3ø
OK

Descripción:

4GComando fijo para preasignación
3Item dentro del campo SEAT del PNR

ø

Change (Tecla Tab) - indicador de eliminar

Es importante recalcar que en este caso, después del 4G no se indica el número de segmento del PNR sino el número de item dentro del campo SEAT.

RP/AEP00XX4 - LINEAS AEREAS XX
 1.1MARTIN SMITH/JOSE   »PP 92752839
 1  XX995 Y 20JUN TU EZEMAD HK1  2300 1200+1
TKT/TIME LIMIT
  1 TKT/OK
CONTACTS
  1-AEP  999 AUTO PNR GEN V.1
SEAT
  1. SEAT XX HK1 EZEMAD0995Y20JUN-1MARTIN SMITH/JOSE.21E
RECEIVED FROM - PAX
AEP.KIUHELPLL 2016/22MAY17   *KOFGIE

4G1ø
OK

ER
RP/AEP00XX4 - LINEAS AEREAS XX
 1.1MARTIN SMITH/JOSE   »PP 92752839
 1  XX995 Y 20JUN TU EZEMAD HK1  2300 1200+1
TKT/TIME LIMIT
  1 TKT/OK
CONTACTS
  1-AEP  999 AUTO PNR GEN V.1
RECEIVED FROM - PAX
AEP.KIUHELPLL 2016/22MAY17   *KOFGIE -H


*H
-- HISTORY  *KOFGIE --
XST SEAT XX HK1 EZEMAD0995Y20JUN-1MARTIN SMITH/JOSE.21E
AEP.AEPXX-LL 2015/22MAY17    

 

 

Historia del PNR


En la historia del PNR, con *H, se podrán visualizar los cambios efectuados sobre los asientos en el campo SEAT con los siguientes indicadores:

ASTAdd Seat information
XSTCancel Seat Information

Ejemplo:

*H
XST SEAT XX HK1 EZEMAD0995C20JUN-1AVILA/JUANA MRS.6A
XST SEAT XX HK1 EZEMAD0995C20JUN-1LIMACHI/JUAN MR.8B
XST SEAT XX HK1 EZEMAD0995C20JUN-1MAGALLANES/JORGE MR.7B
XST SEAT XX HK1 EZEMAD0995C20JUN-1MORALES/RAQUEL.7A
XST SEAT XX HK1 EZEMAD0995C20JUN-1SOLIS/NELLY.8A
AEP.AEPXX-LL 1954/22MAY17 
AST SEAT XX HK1 EZEMAD0995C20JUN-1AVILA/JUANA MRS.6F
AST SEAT XX HK1 EZEMAD0995C20JUN-1SOLIS/NELLY.6E
AST SEAT XX HK1 EZEMAD0995F04JUL-1AVILA/JUANA MRS.2F
AST SEAT XX HK1 EZEMAD0995F04JUL-1SOLIS/NELLY.2A
AST SEAT XX HK1 MADEZE0996W27JUN-1AVILA/JUANA MRS.14B
AST SEAT XX HK1 MADEZE0996W27JUN-1SOLIS/NELLY.14A
AEP.AEPXX-LL 2005/22MAY17

 

 

Lista de asientos preasignados (LS)


Este listado mostrará la lista de pasajeros que tengan número de asiento preasignado en su PNR.

LS<vuelo>/<fecha>(<origen><destino>)
  • Consideraciones

Sin origen/destino

 Lista de asientos preasignados en cada uno de los segmentos del vuelo
ALL
Con origenLista de asientos preasignados en el cada uno de los segmentos que inician en ese origen
Con origen/destinoLista de asientos preasignados en el segmento indicado

 

Ejemplo:

LS1998/21JUN
FLT:XX1998 ALL      WED 21JUN17   8D
 EZE-MAD
           SEAT     3
 EZE-CDG
           SEAT     3
 EZE-FRA
           SEAT     3
 MAD-CDG
           SEAT     3
 MAD-FRA
           SEAT     3
 CDG-FRA
           SEAT     5
LIST OF PRE ASSIGNED SEATS
      CL CODE   ST NAME                                  ST    SEAT
 EZE-MAD
    1 C  TFJGVX HK EZEMAD/BUSINESS                      HK1      7A
    2 Y  ZPPCCZ HK EZEMAD/ECO                           HK1     21D
    3 F  BCMDTE HK EZEMAD/FIRST                         HK1      3A
 EZE-CDG
    1 V  NJKQYN HK EZECDG/BUSINESS                      HK1     10B
    2 Y  WAGWFL HK EZECDG/ECO                           HK1     29C
    3 P  EVQJCE HK EZECDG/FIRST                         HK1      1A
 EZE-FRA
    1 M  PVHDAR HK EZEFRA/BUSINESS                      HK1      8E
    2 W  QYLMMC HK EZEFRA/ECO                           HK1     24F
    3 F  NDLVMU HK EZEFRA/FIRST                         HK1      3F
 MAD-CDG
    1 C  HFTLRX HK MADCDG/BUSINESS                      HK1      4F
    2 W  YPUYIZ HK MADCDG/ECO                           HK1     36A
    3 Z  CTEJXC HK MADCDG/FIRST                         HK1      2F
 MAD-FRA
    1 M  HRSZEI HK MADFRA/BUSINESS                      HK1      5E
    2 Y  ONJOII HK MADFRA/ECO                           HK1     15F
    3 Z  PMJRMT HK MADFRA/FIRST                         HK1      1F
 CDG-FRA
    1 M  IJOZPH HK CDGFRA/BUSINESS                      HK1      7F
    2 W  BIHYPA HK CDGFRA/ECO                           HK1     16C
    3 F  RVMWHZ HK CDGFRA/FIRST                         HK1      2A
    4 Y  DNUVKX HK MOLLINEDO/PAOLA MRS                  HK1     15A
    5 Y  WASDKU HK PALACIOS LOPEZ/ALEXANDER MR          HK1     27D
------------------------------------------------------------ KIUHELPLL 13JUN17/1703Z

Descripción:

FLT  : XX1998
Carrier y número de vuelo operador
ALL
Origen y destino correspondiente al listado que se está desplegando
WED
Día de salida del vuelo
21JUN17
Fecha de salida del vuelo
8D
Días que faltan para la salida del vuelo
EZE-MAD
Primer segmento del vuelo
SEAT 3
Contador total de asientos en el segmento indicado
LIST OF PRE ASSIGNED SEATS
Detalle de los asientos preasignados en cada segmento
EZE-MAD
Segmento que se detalla a continuación
CL
Clase de la reserva
CODE
Código de PNR
ST
Status del itinerario
NAME
Apellido y nombre del pasajero con asiento preasignado
ST
Status del elemento SEAT
SEAT
Número de asiento preasignado

La información de asientos preasignados también podrá visualizarse en el listado completo de SSRs que se puede recuperar a través del comando LSR<vuelo>/<fecha> y que permite filtros por categoría de SSR (/CT<categoria>) o por SSR específico (/SR<ssr>).

 

 

Liberación de asientos preasignados


Los asientos serán mostrados como ocupados (.) en el mismo momento en que son asignados con el comando 4G<segmento>/<asiento>.

La liberación de los asientos se producirá en los siguientes escenarios:

Liberación automática20 minutos después de tomado el asiento, si no se guardan los cambios en el PNR, el sistema liberará el asiento automáticamente 
Cancelación del segmentoAl cancelar el segmento que tiene el asiento preasignado, se liberará el asiento en el Seat Map
X<segmento>
ER
Cancelación del asientoAl cancelar el elemento SEAT específico y guardar los cambios, se liberará el asiento en el Seat Map
4G<item>ø
ER
Cancelación del pasajeroAl cancelar el pasajero (reducción de PNR) y guardar los cambios, se liberará el asiento en el Seat Map
-<pax>ø
ER
Ignorar cambiosAl tomar el asiento e ignorar los cambios antes de guardarlos, se liberará el asiento
IG

 

 

Web Services


La opción para despliegue de Seat Maps y preasignación de asientos estará disponible a través de los métodos de WebServices correspondientes que serán tratados por el departamento de WebServices.

Despliegue de Seat Map

/wiki/spaces/AP/pages/3574401
Reserva de asientos/wiki/spaces/AP/pages/3573826

 

 

Otros GDS (Proximamente...)


 

ETAPA 2

 

Acuerdos Interline/Codeshare (Proximamente...)


 

ETAPA 2

 

Lista de comandos


ItemComandoDescripciónEjemplo
Lista
LS<vuelo>/<fecha>(<origen><destino>)
Listado de asientos reservados desde preasignación
LS1234/20MAY

Despliegue

4G<segmento>*
Despliega el Seat Map disponible para el segmento elegido
4G1*
 
4G<segmento>**
Despliega el Set Map completo para el segmento elegido
4G1**
 
4G<segmento>**P<pax>
Despliega el Seat Map disponible para el segmento y pax elegido
4G2**P3
 
4G*<vuelo>/<fecha>(<origen><destino>)

Despliega el Set Map completo para el segmento elegido

4G*88/20JUNMVDBRC
Asignación
4G<segmento>/<asiento>
Asigna el asiento seleccionado
4G1/1A
4G3/1ABC
 
4G/<asiento>
Asigna los mismos asientos para todos los segmentos
4G/1A2B
 
4G<segmento>/<asiento>*P<pax>
Asigna el asiento seleccionado al pasajero seleccionado
4G/12A*P3
Eliminar
4G<item>ø  
Elimina el elemento Seat seleccionado del PNR
4G3ø
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