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Upgrade/Downgrade: Aceptación de Pasajeros 


Tip

El sistema soporta la lógica del UPGRADE o DOWNGRADE de pasajeros. Se debe tener en cuenta que el equipo donde se están embarcando pasajeros tiene que contar con más de una cabina.

Para poder realizar el cambio de cabina es importante tener en cuenta que si el panel de control verifica el control de ticket, se debe realizar el upgrade (o downgrade) del e-ticket también (ver manual de Emisión).

El comando para aceptar un pasajero es:

Code Block
PU<NUMERO DE ITEM>,UPC

Descripción:

PU 

Comando Fijo

1  

número de pasajero a chequear

,

Coma

UP

Indicador de Upgrade o Downgrade

C

Letra que corresponde a la clase donde se chequeará el pasajero

Code Block
PU<NUMERO DE ITEM>,UPCC

Descripción:

PU

 Comando Fijo

Número de pasajero a chequear

,

Coma

UP

Indicador de Upgrade o Downgrade

CC 

Letras que corresponden a la clase donde se chequeará el pasajero aunque el vuelo programado por Schedule no tenga la cabina del avión que operará el vuelo.

Upgrade/Downgrade: Pasajeros Chequeados


Consideraciones


Esta funcionalidad permite editar el pasajero que se encuentra chequeado sin tener que realizar el offload, cambio de etkt o equipaje, pudiendo realizarlo en la puerta de embarque según la ocupación del vuelo.

  • Permite indicar si el upgrade/downgrade es por una decisión involuntaria.

  • En caso que el pasajero tenga un infante asociado, al mismo también se le modifica la cabina.

  • Esta modificación de cabina genera una nueva tarjeta de embarque con el nuevo asiento.

  • Permite realizar el cambio de cabina en todos los vuelos en conexión (si tienen disponibilidad en las cabinas superiores/inferiores)

  • En caso que se realice el cambio de cabina en conexión, permite indicar distintos asientos en caso de ser necesario en los vuelos en conexión.

  • El cambio de cabina es visualizado en la historia del vuelo (en el PH) con un texto “UPGRADE” indicando la cabina que tenía originalmente y la nueva cabina.

Upgrade/downgrade Voluntario


Upgrade

Code Block
PE-<NUMERO DE ITEM>,UP<C> 

Downgrade

Code Block
PE-<NUMERO DE ITEM>,DW<C> 

Descripción:

PE

Comando 

-

guion mandatorio

NUMERO DE ITEM

Orden del pasajero del listado previo PLC

,

coma mandatoria

UP / DW

UP: Upgrade

DW: Downgrade

C

Cabina a donde se intenta realizar el upgrade (F,C,Y)

Si no se especifica, indica que el cambio es voluntario

Upgrade/downgrade Involuntario


Upgrade

Code Block
PE-<NUMERO DE ITEM>,IUP<C> 

Downgrade

Code Block
PE-<NUMERO DE ITEM>,IDW<C>

Opciones


Especificando asiento

Code Block
PE-1,UPF,ST1A 

Realizar el upgrade en los vuelos en conexión

Code Block
PE-1,UPF,O 

Realizar el upgrade para vuelo en conexión (asignando distintos asientos para cada vuelo)

Code Block
PE-1,UPF,ST1A+2C,O  
Note

Hay que tener en cuenta que la clase debe corresponder a la cabina donde se va a realizar el upgrade/downgrade del pasajero.

Upgrade/downgrade en Vuelos sin Cabinas Programadas


En el caso que se requiera hacer un upgrade/downgrade para un vuelo que por Schedule no tenía programada más de una cabina, para realizar el upgrade se deberá realizar el siguiente comando

Code Block
PE-<NUMERO DE ITEM>,UP<CC>  
PE-<NUMERO DE ITEM>,DW<CC>  

Descripción:

PE

Comando

guion mandatorio

NUMERO DE ITEM

Orden del pasajero del listado previo PLC

,

coma mandatoria

UP / DW

Upgrade / Downgrade

C

Indicador de Cabina (F, C, Y)

C

Letra que corresponden a la clase de reserva donde se realizara el upgrade aunque el vuelo programado por schedule no tenga la cabina del avión que operará el vuelo.

Ejemplo:

Code Block
languagexml
PLC203/22AUGAEP

Respuesta:

Code Block
** PASSENGERS CHECKED **
FLT: XX 203    BRD: AEP    THU 22AUG19
                     
STATUS    CHECK IN: OPEN      
          BOARDING: OPEN         PAXS:   1

 ORD    NAME                                 SEAT BK OFF CODE            BOARD  NAT.
 001.   DAHUA/MARY                            20A Y  COR LVFOCV                  ARG

Ejemplo upgrade:

Code Block
languagexml
PE-1,UPCC,ST6A

Respuesta:

Code Block
    CHECKIN-> XX203/22AUG AEP

   ORD    CODE   NAME                        FOID              OFF  PARTY NAT.           SEAT  H.BAG   BAG
  #001.   LVFOCV DAHUA/MARY                  PP 66341843       COR        ARG              6A           0/000

Caso práctico

Code Block
languagexml
PLC6969/1NOVEZE/BT

Respuesta:

Code Block
** PASSENGERS CHECKED **
FLT: XX6969    BRD: EZE    FRI 01NOV19
                     
STATUS    CHECK IN: OPEN      
          BOARDING: OPEN         PAXS:   6

 ORD    NAME                      SEAT BK OFF CODE            BOARD  NAT.    H.BAG   BAGGAGE  
 001.   CASTRO/JORGE                1A F  MIA WIKXPH       0Z         ARG    0        1/25
       #BT: >XX005156
 002.   CONTRERA/ANA LAURA          6A C  MIA GHAUNH       0Z         ARG    0        1/20
       #BT: >XX005157
 003.   ESPINOZA/ALEX              25A Y  MIA VZHBMR       0Z         ARG    0        1/19
       #BT: >XX005158
 004.   JARAMILLO SAQUI/RICA+       2D F  MIA WIKXPH       0Z         ARG    0        3/78
       #BT: >XX005159>XX005160>XX005161
 005.   RIVERO/SACHARY             16A Y  MIA VZHBMR       0Z         ARG    0        1/18
       #BT: >XX005162
 006.   TEST/SSO                    8D C  MIA GHAUNH       0Z         ARG    0        2/45
       #BT: >XX005163>XX005164 

Downgrade involuntario:

Code Block
languagexml
PE-1,IDWY,ST21A

Respuesta:

Code Block
       CHECKIN-> XX6969/01NOV EZE

   ORD    CODE   NAME                        FOID              OFF  PARTY NAT.           SEAT  H.BAG   BAG
  #001.   WIKXPH CASTRO/JORGE                PP 14279476       MIA        ARG             21A         MIA  1/025 (>XX005156)
                 MBT:TEXTO INTERNACIONAL

Upgrade voluntario:

Code Block
languagexml
PE6969/1NOVEZEMIA-3,UPF
  • Como no se especifica el asiento en el upgrade, se muestra el gráfico para seleccionarlo:

Respuesta:

Code Block
CHECKIN-> XX6969/01NOV EZE

   ORD    CODE   NAME                                   FOID                OFF  PARTY NAT.   SEAT  H.BAG   BAG
  #003.   VZHBMR ESPINOZA/ALEX               PP 55290338    MIA              ARG          5D               MIA  1/019 (>XX005158)
                 MBT:TEXTO INTERNACIONAL

Historial


Code Block
languagexml
PH6969/1NOVEZE

Respuesta:

Code Block
** HISTORY **

FLT: XX6969    BRD: EZE    FRI 01NOV19

PE  #001 INVOLUNTARY DOWNGRADE -> CC:Y ST: 1A -> 21A *BZ: ZONE D
    AEPXX-MC 2116 20AUG19
PE  #002 ST: 6A -> 5A UPGRADE -> CC:F *BZ: ZONE A1
    AEPXX-MC 1613 21AUG19
PE  #003 ST: 25A -> 5D UPGRADE -> CC:F *BZ: ZONE A1
    AEPXX-MC 1618 21AUG19
PU  #005 PEREZ/MARY PP2222 DOWNGRADE -> CC:YY SEAT:13F BAG:0/0 *BZ: ZONE C 9990210022448C1
    AEPXX-MC 1622 21AUG19
PU  #006 SMITH/JONH PP2222 UPGRADE -> CC:CC SEAT:4E BAG:1/23 *BZ: ZONE A1 9990210022450C1
    AEPXX-MC 1628 21AUG19

Filtro para desplegar solamente las acciones de UPGRADE/DOWNGRADE:

Code Block
languagexml
PH6969/2NOVEZE/UPDW

Respuesta:

Code Block
** HISTORY **
* FILTER APPLIED *

FLT: XX6969    BRD: EZE    SAT 02NOV19

PE  #009 ST: 1H -> 8A DOWNGRADE -> CC:C *BZ: ZONE B
    AEPXX-MC 1451 26AUG19
PE  #017 ST: 17G -> 1A UPGRADE -> CC:F *BZ: ZONE A1
    AEPXX-MC 1456 26AUG19
PE  #047 ST: 30C -> 1D UPGRADE -> CC:F *BZ: ZONE A1
    AEPXX-MC 1624 26AUG19
PU  #048 CARMONA/ANDRES PP 69248812 UPGRADE -> CC:CC SEAT:6A BAG:0/0 *BZ: ZONE B
         MBT:TEXTO INTERNACIONAL
    AEPXX-MC 1631 26AUG19
PE  #010 ST: 5A -> 25A UPGRADE -> CC:Y *BZ: ZONE D
    AEPXX-MC 1830 26AUG19
PE  #049 ST: 30A -> 1H UPGRADE -> CC:F *BZ: ZONE A1
    AEPXX-MC 1849 26AUG19
PE  #050 ST: 16B -> 8D UPGRADE -> CC:C *BZ: ZONE B
    AEPXX-MC 1852 26AUG19