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SOME OF THE FLIGHTS MARKED AS FLOWN ARE IN THE FUTURE

Cuando se quiere hacer un exchange parcial y uno de los cupones FLOWN tiene fecha de salida en el futuro se da este mensaje de error.

• Esperar a que sea posterior a la fecha y horario del cupon marcado en FLOWN

TICKET FARE RULES CANNOT BE LOADED

El sistema no logra encontrar la tarifa original para leer la CAT 31 

• Fijarse que se esté en una oficina con derechos para ver la tarifa original

• Revisar que se esté usando un Account Code si es que la tarifa original lo tiene.

CATEGORY 31/33 NOT FILED

La tarifa original no tiene una Categoría 31/33 cargada ( Este error solo aparecera en tickets emitidos previo al 30JUN)

Actualmente si no tienen Cat.31 cargada el exchange pasa sin restricciones ni penalidad.

Procesar el Exchange/Refund de forma manual

RESTRICTIONS ON THE TICKETING DATE OR ON THE TRAVEL DATES NOT SATISFIED

• La condición de cuándo se debe realizar el cambio no se está cumpliendo

• El ticket está fuera de validez

Revisar el siguiente valor presente en el encabezado de la CAT 31 (puede ser ANYTIME/BEFORE o AFTER)

IN THE EVENT OF CHANGES TO TICKETED FLIGHTS
ANYTIME WITHIN TKT VALIDITY

RESTRICTIONS ON A PORTION OF THE TRAVEL WERE NOT SATISFIED

El sistema no logra recotizar dado que la CAT 31 tiene codificada restricciones específicas para cambio de STOPOVER/CONEXIÓN o cambios al primer segmento

• Leer las condiciones cargadas en la CAT 31/33

• Realizar Exchange/Refund de manera manual

ATUTOMATED CHANGES/REFUNDS ARE NOT PERMITTED

La Categoría 31/33 no permite el cambio solicitado

• Leer las condiciones cargadas en la CAT 31/33

• Realizar Exchange/Refund de manera manual