KIU_Click_DCS
- 1 1. Panel de vuelos
- 2 2. Búsqueda de pasajeros
- 2.1 2.1 Acciones
- 2.1.1 2.1.1 Chequear un pasajero
- 2.1.2 2.1.2 Editar un pasajero
- 2.1.3 2.1.3 Deschequeo de pasajeros
- 2.1.4 2.1.4 Embarcar un pasajero
- 2.1.5 2.1.5 Desembarcar un pasajero
- 2.1.6 2.1.6 Api
- 2.1 2.1 Acciones
- 3 3. Embarque
- 4 4. Edición
- 5 5. EMD Manual
- 6 6. Listados de pasajeros
- 7 7. Backoffice
- 8 8. Historia post operativa
- 9 10. Exceso de equipaje manual
- 10 10. Panel de control
1. Panel de vuelos
Por defecto se muestran los vuelos que tienen como origen el aeropuerto asociado a la terminal y que salen en un rango horario de hasta 6 horas. También se puede filtrar por origen, destino y rango horario.
Origen | Código de Aeropuerto de origen |
Destino | Código de Aeropuerto de destino |
Cantidad Hs. Previas | Número de horas previas a la salida del vuelo |
Cantidad Hs. Posteriores | Número de horas posteriores a la salida de vuelo |
Resfresca el listado de vuelos | |
Item | Al ingresar un número de ítem de la lista desplegada y clickear en botón ejecutar, se abre pantalla de búsqueda de pasajeros de ese vuelo. |
En la lista de panel de vuelos al clickear el número de ítem se redirige a la búsqueda de pasajeros del vuelo seleccionado.
Si se hace click sobre el número de vuelo, se puede acceder a los detalle del vuelo, como equipo, comidas, distancia que recorre, tipo de servicio y si posee escalas.
Es posible ordenar el listado de vuelos por las siguientes opciones:
Origen
Destino
Hora de Salida
Hora de llegada
Reservas
Pasajeros chequeados
Pasajeros embarcados
2. Búsqueda de pasajeros
Los campos mandatorios a ingresar son número de vuelo, origen y fecha. Si no se selecciona el estado de itinerario se despliegan todos los pasajeros de ese vuelo sin importar si su reserva está confirmado o no. Es posible acotar la búsqueda también por código de reserva o por apellido.
2.1 Acciones
Una vez ejecutada la búsqueda de un pasajero o de todos los pasajeros de un vuelo. Es podrán seleccionar las siguientes Acciones a realizar:
Chequear
Editar
Deschequear
Embarcar
Desembarcar
Api (si el vuelo lo requiere)
Sobre el/los ítem/s elegidos. Solamente se podrán chequear varios ítems al mismo tiempo si los pasajeros comparten código de reserva.
También es posible tomar acción sobre los pasajeros desplegados cliqueando en los botones habilitados según el estado del pasajero elegido.
Aceptar o chequear un pasajero | |
Cancelar o deschequear un pasajero | |
Editar un pasajero chequeado | |
Abordar un embarcar un pasajero ( si el embarque estuviese habilitado) | |
| Desabordar o desembarcar (si el embarque estuviese habiltado) |
Ingresar API( si el vuelo lo requiere) |
2.1.1 Chequear un pasajero
Se selecciona chequear ítem/s desde acciones o desde la tarjeta de pasajero.
Se despliega una nueva pantalla donde se puede ingresar el número y peso del equipaje. Cada equipaje debe ser ingresado con su peso correspondiente. Si el pasajero transporta más de un equipaje la carga de los mismos es individual(uno por uno). Si el cobro automático de exceso de equipaje se encuentra habilitado al momento del chequeo, aparecerá una ventana para proceder al cobro si se lo desea.
Continuando con el proceso de aceptación, se debe seleccionar un asiento del mapa desplegado a la derecha de la pantalla. Los campos género y nacionalidad se completarán según lo ingresado en la reserva pero pueden ser modificados en este paso.
La sección de Opciones avanzadas no es mandatoria para poder chequear a los pasajeros.
2.1.1.1 Cobro de exceso de equipaje automático.
Para establecer si existe o no un exceso de equipaje, la aerolínea debe cargar los parámetros establecidos en las tablas de configuración correspondientes.
El cálculo de exceso de equipaje es automático y una vez ingresado el modo de pago, se emite un EMD que queda cargado en la reserva del pasajero. La opción de exceptuar el cobro de exceso está visible solo para aquellos sign ins que posean el keyword habilitante.
Si existe un EMD en la reserva del pasajero que cubra el costo del exceso de equipaje o el valor de la maleta sobrante no se despliega la pantalla de cobro y una vez aceptado el pasajero se cambia automáticamente el status del EMD a Checked-In.
Sección de opciones avanzadas de emisión
Es posible agregar variantes en las opciones de emisión del EMD, ninguna es obligatoria.
Agregar código de tasa/impuesto y valor
Código fiscal
Remark
Endoso
TourCode
2.1.1.2 Opciones avanzadas
Las opciones avanzadas no son campos mandatorios y deben ser completadas individualmente. En caso de chequeo de varios pasajeros simultáneos, sólo se mostrarán en el primer pasajero.
Peso del pasajero
Documento y número
Viajero frecuente (aerolínea y número)
Categoría viajero frecuente
Equipaje de mano y peso
Comentario MS - comentario de CHK - IN
Comentario MB - comentario impreso en BP
Ignorar Control ( según duty de usuario - ignora chequeo de fecha y vuelo de ticket)
Categoría de pasajero
JMP - Pasajero sentado en JUMP SEAT
2.1.2 Editar un pasajero
Pueden editarse todas las opciones ingresadas al momento de aceptar o chequear un pasajero. En este paso pueden ingresarse o editarse opciones avanzadas. En la edición de un pasajero es posible también reimprimir una tarjeta de embarque o bagtag de equipaje.
2.1.3 Deschequeo de pasajeros
El deschequeo de un pasajero se puede ejecutar desde acciones o desde la tarjeta de pasajero. El deschequeo de un pasajero implica la cancelación de los equipajes y del asiento asignado o reservado.
2.1.4 Embarcar un pasajero
Para tener habilitada esta opción desde búsqueda de pasajeros, es necesario tener inicializado el embarque. Esta opción podrá ser ejecutada desde acciones o desde la tarjeta del pasajero que ya se encuentra chequeado.
2.1.5 Desembarcar un pasajero
Para desembarcar un pasajero desde acciones o desde la tarjeta, el pasajero debe estar embarcado.
2.1.6 Api
La opción Api aparecerá en los vuelos que lo requieran y es necesario completar el formulario y guardarlo para que se habilite la opción de chequeo de pasajero.
3. Embarque
Para habilitar el embarque de un vuelo se debe ingresar su número, origen y fecha seguido de click en el botón asignar.
En esta pantalla se embarcan y desembarcan los pasajeros por número de secuencia.
Se pueden desplegar dos listas:
Pasajeros pendientes de embarque
Pasajeros pendientes de embarque + equipaje
En ambas opciones se listan los nombres de los pasajeros, número de secuencia, asiento, destino y código de reserva. El link del código de reserva permite ir al IPNR de ser necesario para desplegar mayor información.
Desde esta pantalla se puede monitorear las cantidades de pasajeros embarcados y faltantes de embarcar.
4. Edición
La edición de un pasajero es posible una vez que se encuentre chequeado y son necesarios los siguientes datos para la búsqueda:
Vuelo
Origen
Destino
Fecha
Criterio de búsqueda
Número de secuencia
Asiento
Apellido
Pueden editarse todas las opciones ingresadas al momento de aceptar o chequear un pasajero. En este paso pueden ingresarse o editarse también las opciones avanzadas. En la edición de un pasajero es posible también reimprimir una tarjeta de embarque o bagtag de equipaje.
En un vuelo con cobro automático de exceso de equipaje si en edición se suma más equipaje del permitido al ejecutar el botón editar se redireccionará al pago y emisión de EMD.
La edición de pasajeros es individual, no es posible editar varios pasajeros en la misma pantalla.
5. EMD Manual
Desde esta opción es posible emitir en Checkin los EMDs habilitados. Esta opción está visible para usuarios con duty 4.
6. Listados de pasajeros
Los listados desplegados son informativos, no es posible editar los valores e informaciones.
Pasajeros chequeados
Pasajeros No- Show
Pasajeros sin chequear
Pasajeros en tránsito
Pasajeros Stand-by
Pasajeros Off-Load
Pasajeros pendientes de embarque
Abordajes denegados
Pasajeros con API
Tripulación con API
Actividad de agente
Contactos de pasajeros
Cada uno de los listados permite también acotar las búsquedas según filtros que se ingresen o seleccionen.
7. Backoffice
Las informaciones desplegadas no son editables.
Manifiesto de referencia de peso
Ocupación por zona
Historial de vuelo
Reporte para peso y balanceo
8. Historia post operativa
Las informaciones desplegadas no son editables.
Manifiesto de referencia de peso
Historial de vuelos cerrados
Abordajes denegados
Lista de contactos de pasajeros (Vuelos Cerrados)
Panel de control de vuelos cerrados
10. Exceso de equipaje manual
Para el cobro de exceso de equipaje desde esta opción es necesario tener un código de reserva. Una vez ingresado y en el caso de que existen varios pasajeros en la misma reserva, deberá seleccionarse el pasajero al cual se le cargará el EMD.
En este caso el cálculo no es automático, sino que el agente debe ingresar todos los campos, salvo el de la moneda que está por default.
Sección de opciones avanzadas de emisión
Es posible agregar variantes en las opciones de emisión del EMD, ninguna es obligatoria.
Agregar código de tasa/impuesto y valor
Código fiscal
Remark
Endoso
TourCode
10. Panel de control
La administración del panel de control está visible para los usuarios que tienen los keywords habilitantes.
Con el ingreso de un número de vuelo, origen y fecha puede inicializarse el vuelo o desplegarse el panel para la edición o consulta. La edición de todos los campos está supeditada al sign in del usuario, los campos que no pueda editar se muestran en gris.
Parámetros no editables:
Carrier
Número de vuelo
Día de la semana
Fecha
Equipo
Horario programado de salida
Desde panel de control es posible cancelar un vuelo o alguna de sus escalas. También se puede desinicializar y hacer el cierre.
Los campos editables son
Matricula | Permite el cambio de una matrícula |
Tipo de Servicio | Vuelo Regular - Charter - Regular Cargo/correo - Regular pasajeros/cargo - Charter cargo/correo |
NOOP | Non Operating Flights |
Horario estimado de salida | Formato HH:MM |
Horario estimado de embarque | Formato HH:MM |
WCHK Presentation | Formato HH:MM |
Puerta | Alfanúmerico |
OPTG | Operador de vuelo, se imprime en BP |
Check-in | Open - Close - Suspended |
Boarding | Open - Close |
Outage | Solo vuelos API TSA |
BAGT | Si - NO - Semi |
BRDP | Impresión BP Y/N |
WCHK | Webcheckin Y/N |
XBCT | Control de exceso Y/N |
API | Advance Passenger Information SI - NO - TSA |
NAT | Ingreso de Nacionalidad Y/N |
SEAT | Solo se ve si la matrícula tiene mapa de asiento |
TEMP | Chequeo temperatura corporal: NO - Check-in - Boarding-/Check-in - Boarding |
Venta | Comercialización del vuelo ON/OFF |
Lista de Espera | Borra la lista de espera |
Blocked Seat | Asientos Bloqueados |
OSL | Sobreventa autorizada |
Jump Seat | Jump seats |
Available Weight | Peso disponible |
Comentarios | En Panel de control o Búsqueda de pasajeros |
Tripulación | Ingreso de Nombre/ Apellido de tripulantes. |
Tripulación extra | Ingreso de Nombre/ Apellido de tripulantes. |