Introducción
Kiu PNR Storage es un servicio para el envío de PNRs que permitirá mantener sincronizado con el PSS el estado de todos los PNR en tiempo real. Cada vez que un PNR es creado, modificado, dividido o purgado se enviará un archivo JSON con el o los PNRs afectados.
Estructura del archivo
El nombre del archivo json generado tiene el prefijo PNR_ y el timestamp en UTC, quedando el siguiente patrón PNR_YYYYMMDDTHHMMSSFFFZ.json, por ejemplo PNRS_20230512T105030923Z.json
Internamente, el archivo contiene una lista de PNR, donde cada objeto del array representa un PNR modificado y la estructura del mismo está representada en el schema de la api get_booking_information
Ejemplo:
{
"pnr_list": [
{objetos json de PNR según schema api get_booking_information}
]
}
Al schema de la api mencionada solo se le agrega un nuevo elemento “event_details” que da detalles sobre el evento que generó la modificación. quedando la estructura de la siguiente manera
{
"pnr_list": [
{
“event_details”: {},
"record_locator_version_information": {},
"record_locator_information": {},
"passengers_information": {},
"flights_segment_information": {},
"flights_origin_destination_information": {},
"contacts_list": [],
...
"pricing_information": {}
},
{...}
]
}
Estructura event_details
El objeto event_details tiene la sieguiente estrucura:
Key | Tipo Dato | Valores posibles | Descripción | Ejemplo | Observaciones |
|---|---|---|---|---|---|
system_from | string(2:3) | C1 o código operador de aerolinea, depende si es terminal de PSS o de Kiu GDS | Z8 | ||
company | string(4) | Código único de la empresa, aerolinea o agencia, dentro de Kiu | 00Z8 | ||
channel | string | HOST, GDS | HOST | ||
subchannel | string | En el caso de GDS es el código de gds (C1, 1A, etc). En el caso de HOST, es el valor que se configuró en la tabla de oficinas, comando DNO / BI STAT.SUB-CHANNEL | SALES OFFICE | ||
device | string(0:10) | Dispositivo de Kiu que generó la transacción | LPB00Z8205 | ||
agent | string(0:9) | Dispositivo de Kiu que generó la transacción. | HDQ00Z8SM | ||
pnr_action | string | CREATE, MODIFY, SPLIT, DELETE | Identifica si el evento es de creación o modificación o división | CREATE | El SPLIT se aplicará a los 2 PNR (el creado y el modificado en ese proceso). |
transaction_type | string | DIRECT, INDIRECT | Identifica si la modificación sobre el pnr se da por una intervención directa de un usuario/api o si la modificación es indirecta relacionada a otro proceso. | ||
origin | string |
| Identifica el origen que desencadena la modificación relacionado al transaction_type. Si es DIRECT, este campo podrá ser: AGENT → cambio desde KiuCommand/algunos escenarios de click) WEBSERVICES → cambio desde WS/APIS/ algunos escenarios de click FROM_EXTERNAL_MESSAGE → procesamiento de mensajeria TTY Type B/Type A Si es INDIRECT, este campo podrá ser: INTERNAL_PROCESS → FROM_EXTERNAL_APPLICATION → | ||
application | string |
| Detallado en “Origen y Aplicaciones” | ||
timestamp | datetime | 2023-04-20T22:02:32.750Z |
Origen y Aplicaciones
Al existir distintos escenarios en los cuales un PNR puede ser modificado, se optó por clasificación en base al tipo de transacción, directa o indirecta, el origen de la modifiación y la aplicación que la desencadenó.
En base a estas variables se construyen las siguientes combinaciones:
origin | application | agent | descripción | interno |
|---|---|---|---|---|
AGENT/WEBSERVICES | KIU_COMMAND / OTHER | el que genera la transacción | Proceso Grabar PNR (comando E), emisión y void Proceso de Creación de Reservas, Modificación de Reservas y División de Reservas por apis | si output = 0 → AGENT + KIU_COMMAND si output <> 0 → WEBSERVICES + OTHER |
WEBSERVICES | OTHER | el que genera la transacción | Proceso de Creación de Reservas, Modificación de Reservas y División de Reservas por webservices (v1 y v2) | |
FROM_EXTERNAL_MESSAGE | MESSAGE_PROCESS | KIUSYSTEM | Proceso de Creación, Modificación de Reservas y División de Reservas por mensajería TTY Type B/Type A. En este caso el device será el de la oficina configurada para el host con terminal address 00 | |
FROM_EXTERNAL_MESSAGE | PFS_PROCESS | KIUSYSTEM | Ajustes por los mensajes post-departure (PFS, PRL) | |
FROM_EXTERNAL_MESSAGE | PRL_PROCESS | KIUSYSTEM | Ajustes por los mensajes post-departure (PFS, PRL) | |
INTERNAL_PROCESS | KAM | el que genera la acción en el KAM | Proceso de gestión de cupos KAM (PNRs de inventario) | |
INTERNAL_PROCESS | ROBOT_TIME_LIMIT | KIUSYSTEM | Ajustes del robot time limit | |
INTERNAL_PROCESS | VMOVE_PROCESS | KIUSYSTEM | Cambios de reservas por comando VMOVE (reacomodación) | |
INTERNAL_PROCESS | VMTM_PROCESS | KIUSYSTEM | Cambios de reservas por comando VMTM (cambio de horario), si el carrier tiene activada esa función. | |
INTERNAL_PROCESS | EXPIRED_ITINERARIES_PROCESS | KIUSYSTEM | Proceso de cancelación de itinerarios activos expirados (aquellos que pasaron mas de 40 horas desde su fecha de vuelo) | |
INTERNAL_PROCESS | CONFIRM_WAITLIST_PROCESS | KIUSYSTEM | Proceso de confirmación automática de lista de espera | |
INTERNAL_PROCESS | SCHEDULE_PROCESS | KIUSYSTEM | Cambios de reservas por schedule change (reacomodación) | |
INTERNAL_PROCESS | SERVICES_AUTOMATIC_CANCEL | KIUSYSTEM | Proceso de cancelación de itinerarios o ssr por vencimiento. | |
INTERNAL_PROCESS | SSR_INVENTORY_PROCESS | KIUSYSTEM | Proceso de confirmación/rechazo de SSR con inventario | |
INTERNAL_PROCESS | SSR_AUTOMATIC_PROCESS | KIUSYSTEM | Proceso interno creación/cancelación de SSR (este proceso es usado por el sistema cuando una acción/comando necesita agregar SSR en un PNR de manera automática, por ejemplo: cuando se hace wehcheckin en un vuelo que se gestiona en un DCS externo, y se debe agregar el SSR con la data del checkin) | |
INTERNAL_PROCESS | FOP_VALIDATION_PROCESS | KIUSYSTEM | Proceso de emisión post-validación forma de pago on-line (acá el proceso de validación puede agregar remarks con errores del proceso o por ejemplo un remark con una referencia de la transacción) | |
INTERNAL_PROCESS | SEAT_ASSIGN_PROCESS | KIUSYSTEM | Proceso interno de asignación de asientos (esto pasa por ejemplo con la funcionalidad actual del webcheckin de 2W que elige un asiento por default y como es con PRS se modifica el PNR) | |
INTERNAL_PROCESS | RECORD_LOCATOR_PURGED | KIUSYSTEM | Proceso de purga de PNR. | |
FROM_EXTERNAL_APPLICATION |
Purga
El proceso de purga de PNRs podrá contener hasta 1000 pnrs en un mismo archivo. Bajo este escenario, solo se informará la key record_locator_version_information y el evento con aplication y timestamp. El resto de los valores serán fijos
"agent": "KIUSYSTEM", "transaction_type": "INDIRECT", "origin": "INTERNAL_PROCESS", "pnr_action": "DELETE"
Ejemplo de archivo
{
"pnr_list": [
{
"event_details": {
"application": "RECORD_LOCATOR_PURGED",
"timestamp": "2023-05-12T12:55:46.940Z"
},
"record_locator_version_information": {
"record_locator": "CQAIKI",
"record_locator_version": "2023-05-10T12:40:52.997Z"
}
},
{
"event_details": {
"application": "RECORD_LOCATOR_PURGED",
"timestamp": "2023-05-12T12:55:46.940Z"
},
"record_locator_version_information": {
"record_locator": "PGJQQG",
"record_locator_version": "2023-05-10T12:40:52.997Z"
}
},
{
"event_details": {
"application": "RECORD_LOCATOR_PURGED",
"timestamp": "2023-05-12T12:55:46.940Z"
},
"record_locator_version_information": {
"record_locator": "TGJFLE",
"record_locator_version": "2023-05-10T12:40:52.997Z"
}
]
}
Recap
Al relizarse la implementación de este nuevo módulo, se ejecutará un proceso de RECAP que recorrerá la base de datos generando una imagen de cada PNR. Bajo este escenario, el event_datails solo tendrá la key "pnr_action":"RECAP" dado que no hay una modificación sobre el PNR.
Cada archivo generado tendrá un máximo de xxx PNRs en la lista.
Esta funcionalidad de RECAP está incluida en el costo de implementación. Cualquier solicitud adicional por parte de la aerolínea para la re ejecucion de este proceso deberá ser evaluado por el departamento comercial.