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Table of Contents
outlinetrue

 


Backoffice


The airline administrator can control and set the configuration parameters of the Web Check-in operation in  configuration parameters from the Web Check-in back-office. Modifications made and saved in the back-office will be reflected in the Web Check-in process immediately. 


Access to the back-office address will be granted by KIU Helpdesk. 


Languages available for the Back-office are Spanish and English. It will be defined according to the browser language configured by default.

 


Browsers accepted to use be used for Web Check-in 2.0, are the following


MAC

  • Safari: 5.1
  • Chrome: 34

Windows

  • Chrome: 37
  • Internet Explorer: 9
  • Firefox: 9

IOS

  • Safari: 6

Android

  • Chrome: 4.4 
  • Internet: 5.
 



General

Settings - 

Settings 


General Preferences


From In this section, you can control the following general options which must be always be saved with the Save button in order to have effect.

Web Check-in for Group PNRs Acceptance: it allows Allows or not the acceptance of those passengers in a reservation identified as a group. This option  must be checked in order to be activeactivated.

Display Boarding Gate in Boarding Pass:  Allows to indicate or not boarding gate in boarding pass issued for the passenger . Boarding gate information is extracted from the control panel (PC)configuration in KIU RES. This option must be tagged checked in order to be activeactivated..

 

Seat Edition allowance: This options allows or not changing a previously chosen seat number. It must be checked in order to be activeactivated.

 

Accept Passengers with TK Status in Itinerary: Passengers who have an itinerary with status TK in their reservation can be accepted if this option is allowed. The option must be checked in order to be activeactivated.

  • Message for Passengers with TK Status in Itinerary: In case passenger with segments with TK status in their passengers itinerary are accepted, a generic message has to be configured.This message has to be configured in English and Spanish, adding the text in each tab (ES for Spanish and EN for English).

In addition, the passenger must accept the itinerary changes in

their itinerary in

order to continue the web Check-in process, when accepting the modifications, the reservation updates the itineraries with TK status and deletes itineraries with UN status. In this version, these are the scenarios that will allow the passenger to web check-in:

    • Schedule change: Highlighted
  • itinerary 
    • itinerary with the changes will have to be acknowledged in order to
  • continue
    • continue  with the process.
    • Change of class:
  • the passenger
    • Passenger will be prompted to
  • confirmar
    • confirm the changes, although the change of class
  • is
    • will not highlighted.
    • Change of flight number, origin or destination:
  • the passenger
    • Passenger will see the changes highlighted  and will have to confirm them; However, as it is necessary to update the passenger  electronic ticket, it will not be possible to continue accepting the passenger through web check-in.  

Desde esta sección se permite la configuración de un tooltip que se mostrará cuando el usuario posicione el cursor por los campos PNR y/o Apellido en la pantalla de búsqueda mostrando un mensaje configurado por la línea aérea en la página de búsqueda. El mensaje se debe configurar en español e inglés, ingresando el texto en cada pestaña (ES para Español y EN para inglés).

 

 

Boarding Pass - Tarjeta de Embarque

Desde esta sección, se podrá configurar y customizar el boarding pass a entregar al pasajero.

El primer paso es configurar un template o plantilla en formato PDF que servirá de base para que luego se complete con los datos del pasajero y de su vuelo; se debe hacer click  en el botón Image Removed. El tamaño máximo del archivo template es de 1mb.

 Los datos del pasajero y del vuelo serán completados a través de diferentes elementos, los cuales se pueden ubicar o mover para ajustarse al diseño del template previamente cargado. El template cargado puede contener títulos referenciales, imágenes, textos e indicaciones que la línea aérea considere necesarios para la comprensión del pasajero. Haciendo click en el botón Vista Previa, se puede consultar el ultimo boarding pass guardado. Tener en cuenta que alguno navegadores pueden bloquear la ventana emergente que abre la vista previa, por lo que el usuario deberá permitir al navegador hacerlo. 

Los elementos que contienen los datos de pasajero y vuelos se deben reubicar para ajustarse al template cargado, tomando como referencia un eje X (borde inferior del template) y un eje Y (borde izquierdo del template), siempre considerando las unidades en píxeles. De esta forma, cada elemento se ajusta al diseño que la aerolínea quiera implementar.

Image Removed

Accept Passengers with KL Status KL in Itinerary:  Passengers who have an itinerary with KL status KL in in  their reservation can be accepted if this option is allowed. The option must be checked to activated.

Mensaje para Pasajeros con Status KL en Itinerario: en caso que se acepte pasajeros con itinerario con status KL, se debe configurar un mensaje genérico para mostrar al pasajero. El mensaje se debe configurar en español e inglés, ingresando el texto en cada pestaña (ES para Español y En para inglés). El pasajero podra confirmar su itinerario pero si es necesario actualizar su tiecket electrónico no podrá continuar con la aceptación por web check-in

Configuración de Envío de Boarding Pass: configuración de textos que se envían por correo electrónico al pasajero.

  • Asunto del E-mail: texto que se mostrará en el asunto del correo electrónico que recibe el pasajero con su boarding pass. El mensaje se debe configurar en español e inglés, ingresando el texto en cada pestaña (ES para Español y En para inglés). En caso de no estar configurado no se puede completar el proceso de web check-in.
  • Cuerpo del E-mail: texto que se mostrará en el cuerpo del correo electrónico que recibe el pasajero con su boarding pass. El mensaje se debe configurar en español e inglés, ingresando el texto en cada pestaña (ES para Español y En para ingles). En caso de no estar configurado no se puede completar el proceso de web check-in.

     

    Clases

    Desde esta sección, se pueden bloquear las clases de reserva a las que no se les permite realizar Web Check-in. Esto quiere decir que aquellos pasajeros con itinerarios que estén reservados en las clases aquí configuradas, no podrán ser aceptados en el vuelo a través de la web.

    Si el pasajero tiene un itinerario en conexión y al menos uno de los vuelos involucrados está reservado en una clase bloqueada, no se permitirá realizar el Web Check-in en ninguno de los vuelos.

    Si existe más de un vuelo abierto permitiendo el Web Check-in y esos vuelos no son considerados en conexión, el pasajero solo podrá ser aceptado en aquellos en donde la clase de reserva lo permita.

    Para configurar una clase de reserva, se debe ingresar la misma junto con el mensaje que visualizarán aquellos pasajeros afectados. El mensaje se debe configurar en español e inglés, ingresando el texto en cada pestaña (ES para Español y En para inglés). Para guardar la configuración, se debe hacer click en el botón Agregar.

    Las clases previamente cargadas se visualizarán en la tabla Clases Bloqueadas, detallando cada clase de reserva y los mensajes de aviso en cada idioma. Desde esta tabla, se pueden borrar las clases haciendo click en el botón de eliminar.

     

    Mapa de Asientos

    Desde esta sección, se podrán administrar los mapas de asientos utilizados para el Web Check-in, es decir los mapas de asientos disponibles para que los pasajeros elijan su asiento. Los seat maps que se visualizarán en el Web Check-in son aquellos que fueron configurados en el panel de control del vuelo (PC) desde KIU RES.

    Bloqueo de Asientos

    Desde este sub-menú, se podrán configurar por matrícula aquellos asientos que no serán ofrecidos en el Web Check-in, es decir aquellos asientos que los pasajeros no podrán seleccionar al ser aceptados en el vuelo. Para ésto. es necesario agregar la matrícula y los asientos a bloquear separados por comas. Finalmente, se debe hacer click en el botón Agregar.

    Las matrículas y asientos previamente bloqueados se visualizarán en la tabla Asientos Bloqueados. Desde esta tabla, se puede borrar el bloqueo haciendo click en el botón de eliminar.

     

    Tipo de Pasajero

    Desde esta sección, se controlarán diferentes configuraciones para pasajeros especiales.

    Pasajeros Selectee: aquellos pasajeros identificados como Selectee por DHS podrán ser aceptados o no en el vuelo. En caso de ser aceptados, los mismos serán incluídos en el vuelo pero no se le entregará un boarding pass sino un comprobante de pre-embarque. En caso de no aceptar este tipo de pasajeros en el vuelo, se deberá configurar un mensaje para que los pasajeros afectados lo visualicen. El mensaje se debe configurar en español e inglés, ingresando el texto en cada pestaña (ES para Español y En para ingles).

    Pasajeros Inhibited: aquellos pasajeros identificados como Inhibited por DHS no podrán ser aceptados en el vuelo. Se deberá configurar un mensaje para que los pasajeros afectados lo visualicen. El mensaje se debe configurar en español e inglés, ingresando el texto en cada pestaña (ES para Español y En para ingles).

    Pasajeros con SSR WCKN: aquellas reservas que contengan el SSR no estandar WCKN podrán ser aceptados o no en el vuelo. En caso de ser aceptados, los mismos serán incluidos en el vuelo pero no se le entregará un boarding pass sino un comprobante de pre-embarque.  En caso de no aceptar este tipo de pasajeros en el vuelo, se deberá configurar un mensaje para que los pasajeros afectados lo visualicen. El mensaje se debe configurar en español e inglés, ingresando el texto en cada pestaña (ES para Español y En para ingles).

     

    Mensaje de Declaración

    Desde esta sección se podrá configurar el mensaje de declaración que los pasajeros deberán aceptar para continuar el proceso de Web Check-in. El mensaje se debe configurar en español e inglés, ingresando el texto en cada pestaña (ES para Español y En para inglés). El mensaje puede contener 500 caracteres como máximo en cada idioma.

     

    Pasajero Frecuente

    Desde esta sección, se podrá configurar si la aerolínea desea ofrecer al pasajero la posibilidad de ingresar su número de socio de viajero frecuente. Se debe tildar la opción para activarla.

    En caso de ofrecerlo, se deberá configurar el código de la aerolínea y el nombre del programa de viajero frecuente o de la aerolínea y hacer click en el botón Agregar. Los programas de viajero frecuente previamente ingresados se visualizarán en la tabla Aerolíneas Configuradas, junto con el código y el nombre. Desde esta tabla, se puede borrar un programa haciendo click en el botón de eliminar.

     

    Mensaje Free Seating

    En aquellos casos en los que la matricula asignada al el vuelo no asigne asientos se debe comunicar a los pasajeros a través de un mensaje que no existe la posibilidad de elección de sillas. El mensaje se debe configurar en español e inglés, ingresando el texto en cada pestaña (ES para Español y EN para inglés).

    En caso que la matricula del vuelo no asigne asientos (SEAT:N en PC) los pasajeros podrán realizar web check-in e imprimir su boarding pass o tarjeta de pre-embarque con el indicado NS (No seat). En la pantalla de selección de asientos se desplegar el mensaje que la línea aérea desee desplegar

     

     

    Mensajes de Error

    Desde esta sección, se podrán configurar mensajes de error especiales.

    Error Verificación DHS - Falta de Datos para DHS: cuando la verificación de datos de DHS falle o no sea suficiente, el pasajero no podrá continuar con el Web Check-in. El mensaje se debe configurar en español e inglés, ingresando el texto en cada pestaña (ES para Español y En para inglés).

    Mensaje para Pasajeros UMNR: cuando el tipo de pasajero de la reserva es solo CHD (child) no se permitirá aceptar el pasajero en el vuelo, ya que el sistema asume que son menores que podrían no estar acompañados, por lo que se desplegará un mensaje de aviso. El mensaje se debe configurar en español e inglés, ingresando el texto en cada pestaña (ES para Español y EN para inglés).

    Mensaje para Vuelos Cerrados: cuando el panel del control del vuelo (PC) está configurado para aceptar pasajeros por la web (parámetro WCHK) se desplegará un mensaje de aviso al pasajero. El mensaje se debe configurar en español e inglés, ingresando el texto en cada pestaña (ES para Español y EN para inglés).

    Mensaje para Pasajeros INFT: cuando existe el tipo de pasajero Infante en la reserva no se permitirá aceptar a ninguno de los pasajeros por lo que es necesario desplegar un mensaje de aviso al pasajero.

    Mensaje de Error para PNRs sin emitir: cuando un pasajero con reserva sin emitir intente ingresar al flujo de aceptación no se permitirá por lo que es necesario desplegar un mensaje de aviso al pasajero.

     

    Condiciones de Web Check-in

    Desde esta sección se podrá configurar el texto que los pasajeros pueden consultar antes de iniciar el proceso de aceptación en el vuelo. Se deberá incluir el texto que sera el link de acceso a las condiciones, el texto elegido se debe configurar en español e inglés, ingresando el texto en cada pestaña (ES para Español y EN para inglés). Las condiciones deben ser cargadas a través de un archivo .pdf. Cuando el pasajero desee verificar las condiciones de la linea aérea para ejecutar el web check-in el archivo .pdf previamente cargado sera desplegado en pantalla como una ventana emergente del navegador utilizado.

    Si no se configura un texto para el link por default se muestra la siguiente información para el link: Information to complete your web Check-In / Informacion para realizar su web Check-in.

     

    Tooltip

    A continuación, se agrega un ejemplo de template con títulos referenciales e información complementaria de equipaje para el pasajero. La linea aérea puede actualizar el template cuantas veces lo necesite. La aplicación del template cargado estará disponible desde que se salva la información, haciendo click en el botón Guardarto  be activated. The message must be configured in Spanish and English, entering the text in each tab (ES for Spanish and En for English). The passenger can confirm the itinerary but if it is necessary to update his electronic ticket it  will not be possible to continue with the acceptance by web check-in


    Boarding Pass Sending Configuration:    Text configuration to be sent by email.

    • E-mail Subject: : Text that will be displayed in the email  subject line that will sent to the passenger with the boarding pass. The message must be configured in Spanish and English, entering the text in each tab (ES for Spanish and En for English). If it is not configured, the web check-in process can not be completed. The subject contains the following data:
      • Name and Last Name: passenger's name and last name taken from the PNR
      • E-mail subject: subject chosen by the airline
      • Route: origin and destination of the flight taken from the PNR

    Example: John Smith - Your Boarding Pass XX Airlines - EZE MIA

    • Email Body: Text that will be displayed in the email body that will be sent to the passenger with the boarding pass along with a .pdf format boarding pass. The message must be configured in Spanish and English, entering the text in each tab (ES for Spanish and En for English). If it is not configured, the web check-in process can not be completed. In order to activate the use of Boarding Pass Web the following wildcard mus be entered: InsertBoardingPassWebLinkHere. This wildcard will displayed the legend "Boarding Pass Web" in the e-mail body with a link that gives access to the boarding on any web browser


    Classes


     In this section, you can block booking classes that are not allowed  through Web Check-in. This means that for those passengers with itineraries  booked  in the classes set here, cannot be accepted on the flight through the web.

     If the passenger has an itinerary in connection and at least one of the flights involved is booked in a blocked class, the Web Check-in will not be allowed on any of the flights.

     If there is more than one open flight allowing the Web Check-in and those flights are not considered in connection, the passenger can only be accepted in those where the booking class is allowed.

     To configure a booking class, you must enter it together with the message that affected passengers will see. The message must be configured in Spanish and English, entering the text in each tab (ES for Spanish and En for English). To save the configuration, you must click on the Add button.

     Previously added classes will be displayed in the Blocked Classes Table, detailing each booking class and warning messages in each language. From this table, you can delete the classes by clicking on the delete button.




    Seat Map


    Seat Blocking

    From this sub-menu, seats that will not be offered through Web Check-in can be configured by registration. For this reason  it is necessary to add the aircraft registration and the seats to be blocked separated by commas. Finally, you must click on the Add button.

     The previously blocked aircraft registrations and seats will be displayed in the Blocked Seats table. From this table, you can delete the blocking by clicking on the delete button.


    Passenger type


    In this section you can control different configurations for special passenger types.

    Selectee passengers: those passengers identified as Selectee by DHS may or may not be accepted on the flight. In case of being accepted, a pre-boarding voucher will be issued instead of a boarding pass. In case this type of passengers are not accepted  on a flight, a message must be configured for the affected passengers so it can be visualised. The message must be configured in Spanish and English, entering the text in each tab (ES for Spanish and En for English)

    Inhibited Passengers: those passengers identified as Inhibited by DHS can not be accepted on the flight. A message must be configured for affected passengers so it can be visualised . The message must be configured in Spanish and English, entering the text in each tab (ES for Spanish and En for English).

    Passengers with SSR WCKN: those reservations that contain the non-standard SSR WCKN may or may not be accepted on the flight. In case of being accepted, a pre-boarding voucher will be issued instead of a boarding pass. In case this type of passengers are not accepted  on a flight, a message must be configured for the affected passengers so it can be visualised. The message must be configured in Spanish and English, entering the text in each tab (ES for Spanish and En for English)

    Child Passenger: For those bookings with adults and child passengers you may choose whether the child passenger can be accepted independently o not. In case that child is allowed, the can be accepted on the flight with no adult, if not they will have to be confirmed with and adult or a previously checked adult. A message has to be configured for the not allowed case. The message must be configured in Spanish and English, entering the text in each tab (ES for Spanish and En for English)

    Warning

    When cancelling the web check-in there is no control for passenger type, any passenger may be cancelled and no extra control or logic applies. On the flight history all accepted or cancelled passengers will be recorded (PH command).



    Declaration message


    In this section you can configure the declaration message that the passengers will have to accept in order to continue with the web check-in process.The message must be configured in Spanish and English, entering the text in each tab (ES for Spanish and En for English).The maximum number of characters accepted is 500.



    Frequent Traveler


    In this section, you can configure if the airline intends  to offer passengers the possibility of entering their frequent traveler's number. The option must be checked in order to be activated.

    In case this option is offered, the airline code and name of the frequent flyer program must be added or the airline and then click on the Add button. Frequent flyer programs previously entered will be displayed in the Configured Airlines table, along with the code and name.  From this table, you can delete a program by clicking on the delete button.


    Free Seating Message


    In those cases in which the aircraft  registration assigned to a flight does not assign seats,a warning message must be provided to the passengers- advising that there is no seat selection available .The message must be configured in Spanish and English, entering the text in each tab (ES)for Spanish and (EN )for English.

    Moreover passengers can check-in and print their boarding pass or pre-boarding card with the indicated NS (No seat)sign. On the seat selection screen, the message will be displayed.



    Error messages


    In this section, you can configure special error messages.


    DHS Verification Error - Missing data for DHS: When DHS data verification fails or is not sufficient, passengers cannot continue with the Web Check-in procedure. The message must be configured in Spanish and English, entering the text in each tab (ES for Spanish and En for English).


    Message for UMNR Passengers: If a reservation only has a passenger type CHD (child), it will not allowed for web check-in, since the system assumes it as a minor that  may not be accompanied, so a warning message will be displayed . The message must be configured in Spanish and English, entering the text in each tab (ES for Spanish and EN for English).


    Message for Closed Flights: when the flight control panel (PC) is configured to accept passengers via web (parameter WCHK) a warning message will be displayed to the passenger. The message must be configured in Spanish and English, entering the text in each tab (ES for Spanish and EN for English).


    Message for INFT Passengers: when an INFT passenger type is present in a reservation, it will not be possible for web check-in , so it is necessary to display a warning message.


    Error Message for  non-ticketed PNRs : if a passenger attempts to web check-in with a non-ticketed PNR , a warning message must be displayed that it will not be eligible for web check-in.



     Web Check-in Conditions


    In this section you can configure the text that passengers can check before starting the flight conditions acceptance. A text with a link to the conditions must be included. This chosen text must be configured in English and Spanish in each tab(ES for Spanish and EN for English). The conditions must be loaded through a .pdf file. When the passenger wishes to verify the conditions of the airline to perform the web check-in, the previously loaded .pdf file will be displayed on the screen as a pop-up window of the browser used.

    If you do not configure a text for the default link, the following information is displayed for the link: Information to complete your web Check-In .



    Tooltip


    In this section, it is possible to configure a tooltip that will be displayed when the user places the cursor in the PNR and / or last name fields on the search screen, showing a message configured by the airline on the search page. The message must be configured in Spanish and English, entering the text in each tab (ES for Spanish and EN for English).



    Boarding Pass 


    In this section, you can configure and customize the boarding pass to be delivered to the passenger.

    The first step is to set up a template or template in PDF format that will serve as a basis so that it is then completed with the passenger and flight information; click on the Web Check-in button ."Upload Boarding Pass" The maximum size of the template file is 1mb.

    Passenger and flight data will be completed through different elements, which can be located or moved to fit the previously loaded template design. The loaded template may contain referential titles, images, texts and indications that the airline considers necessary for the passenger's understanding. By clicking on the Preview button, you can check the last saved boarding pass. Keep in mind that some browsers can block the pop-up window that opens the preview, so the user must allow the browser to do so.

     

    The elements that contain the passenger and flight data must be relocated to fit the loaded template, taking as reference an X axis (bottom edge of the template) and a Y axis (left edge of the template), always considering the units in pixels. In this way, each element is adjusted to the design that the airline wants to implement.


    Image Added

    Then, an example of a template with reference titles and additional baggage information for the passenger is added. The airline can update the template as many times as needed. The loaded template application will be available from the moment the information is saved, by clicking on the Save button.


    View file
    nameboarding_pass_template_no-kiu.pdf
    height400

    Se puede consultar el modelo de boarding pass activo haciendo click en el botón Image Removedque desplegará una ventana emergente con el template que se esta utilizando.

    Elementos del Boarding Pass

    Existen elementos obligatorios que son parte del boarding pass y no pueden ser eliminados pero si editados y ubicados. Para modificar se debe hacer click en el botón Image Removeddel listado de elementos, esta acción desplegará una pantalla emergente donde se pueden modificar las coordenadas, tamaño y tipo de fuente 

    • Ticket_Number: número de ticket
    • Flight: número de vuelo
    • Passenger_Name: nombre del pasajero
    • Departure_Time: horario de salida
    • Departure_Date: fecha de salida
    • To: origen
    • From: destino
    • Boarding Time: horario de embarque
    • Gate: puerta de embarque
    • Seat: número de asiento
    • Sequence Number: número de secuencia
    • Barcode: código de barra

    Agregar Elementos

    Se pueden agregar los siguientes elementos haciendo click en el botón Image Removed Los elementos que se pueden agregar son los siguientes:

    FOID

    Es posible agregar al boarding pass la impresión del FOID del pasajero chequeado. Se debe seleccionar el elemento FOID; las coordenadas donde se desea agregar; el tamaño y tipo de fuente. Finalmente, se debe guardar el elemento y los cambios sobre el boarding pass para que elemento empiece a mostrarse.

    CUSTOM

    Es posible agregar al boarding pass la impresión de un elemento customizable por el administrador. Se debe seleccionar el elemento CUSTOM; las coordenadas donde se desea agregar; el tamaño y tipo de fuente. Finalmente, se debe guardar el elemento y los cambios sobre el boarding pass para que elemento empiece a mostrarse.

    OPERATED BY

    Es posible agregar al boarding pass la impresión del elemento  "Operated by" que trae el operador del vuelo según la configuración OPTG del PC del vuelo. Se debe seleccionar el elemento OPERATED_BY; las coordenadas donde se desea agregar; el tamaño y tipo de fuente. Finalmente, se debe guardar el elemento y los cambios sobre el boarding pass para que elemento empiece a mostrarse.

    BOARDING GROUP Y BOARDING GROUP IDENTIFIER (No Implementado)

    Es posible agregar al boarding pass la impresión del nombre de grupo de embarque y el identificador de grupo de embarque. Se debe seleccionar el elemento BOARDING_GROUP y BOARDING_GROUP_IDENTIFIER; las coordenadas donde se desea agregar; el tamaño y tipo de fuente. Finalmente, se debe guardar el elemento y los cambios sobre el boarding pass para que elemento empiece a mostrarse. 

     

     

    Pre-Departure Card - Tarjeta de Pre-Embarque

    Desde esta sección, se podrá configurar y customizar la tarjeta de pre-embarque.

    Tarjeta de Pre-Embarque

    La tarjeta de pre-embarque contiene casi todos los mismos elementos que el Boarding Pass, aunque están excluídos los siguientes:

    • Código de barras 2D
    • Numero de orden

    El objetivo de este comprobante es evitar que el pasajero se presente directamente en la puerta de embarque, obligándolo de esta forma a pasar indefectiblemente por los mostradores de check-in.

    El primer paso es configurar un template o plantilla en formato PDF que servirá de base para que luego se complete con los datos del pasajero y de su vuelo; se debe hacer click  en el botón Image RemovedEl tamaño máximo del archivo template es de 1mb.

     Los datos del pasajero y del vuelo serán completados a través de diferentes elementos, los cuales se pueden ubicar o mover para ajustarse al diseño del template previamente cargado. El template cargado puede contener títulos referenciales, imágenes, textos e indicaciones que la línea aérea considere necesarios para la comprensión del pasajero. Haciendo click en el botón Vista Previa, se puede consultar el ultimo boarding pass guardado. Tener en cuenta que alguno navegadores pueden bloquear la ventana emergente que abre la vista previa, por lo que el usuario deberá permitir al navegador hacerlo. 

    Los elementos que contienen los datos de pasajero y vuelos se deben reubicar para ajustarse al template cargado, tomando como referencia un eje X (borde inferior del template) y un eje Y (borde izquierdo del template), siempre considerando las unidades en píxeles. De esta forma, cada elemento se ajusta al diseño que la aerolínea quiera implementar.

    Image Removed

    A continuación, se agrega un ejemplo de template con títulos referenciales e información complementaria de equipaje para el pasajero. La linea aérea puede actualizar el template cuantas veces lo necesite. La aplicación del template cargado estará disponible desde que se salva la información, haciendo click en el botón Guardar.
    View file
    namepreboarding_template_no-kiu.pdf
    height400

    Elementos del Boarding Pass

     Existen elementos obligatorios que son parte del boarding pass y no pueden ser eliminados pero si editados y ubicados. Para modificar se debe hacer click en el botón Image Removeddel listado de elementos, esta acción desplegará una pantalla emergente donde se pueden modificar las coordenadas, tamaño y tipo de fuente 

     

    • Ticket_Number: número de ticket
    • Flight: número de vuelo
    • Passenger_Name: nombre del pasajero
    • Departure_Time: horario de salida
    • Departure_Date: fecha de salida
    • To: origen
    • From: destino
    • Boarding Time: horario de embarque
    • Gate: puerta de embarque
    • Seat: número de asiento

    Agregar Elementos

    Se pueden agregar los siguientes elementos haciendo click en el botón Image Removed Los elementos que se pueden agregar son los siguientes:

    FOID

    Es posible agregar al boarding pass la impresión del FOID del pasajero chequeado. Se debe seleccionar el elemento FOID; las coordenadas donde se desea agregar; el tamaño y tipo de fuente. Finalmente, se debe guardar el elemento y los cambios sobre el boarding pass para que elemento empiece a mostrarse.

    CUSTOM

    Es posible agregar al boarding pass la impresión de un elemento customizable por el administrador. Se debe seleccionar el elemento CUSTOM; s coordenadas donde se desea agregar; el tamaño y tipo de fuente. Finalmente, se debe guardar el elemento y los cambios sobre el boarding pass para que elemento empiece a mostrarse.

      

    OPERATED BY

    Es posible agregar al boarding pass la impresión del elemento  "Operated by" que trae el operador del vuelo según la configuración OPTG del PC del vuelo. Se debe seleccionar el elemento OPERATED_BY; las coordenadas donde se desea agregar; el tamaño y tipo de fuente. Finalmente, se debe guardar el elemento y los cambios sobre el boarding pass para que elemento empiece a mostrarse.

    BOARDING GROUP Y BOARDING GROUP IDENTIFIER (No Implementado)

    Es posible agregar al boarding pass la impresión del nombre de grupo de embarque y el identificador de grupo de embarque. Se debe seleccionar el elemento BOARDING_GROUP y BOARDING_GROUP_IDENTIFIER; las coordenadas donde se desea agregar; el tamaño y tipo de fuente. Finalmente, se debe guardar el elemento y los cambios sobre el boarding pass para que elemento empiece a mostrarse.

    Destinos

    En esta sección, se podrán ingresar aquellos destinos que generan tarjeta de pre-emarque en lugar de boarding pass completo. Se debe ingresar el código de aeropuerto y luego hacer click en el boton Crear.

    Los destinos previamente cargados se visualizarán en la tabla de Destinos, detallando el código IATA del aeropuerto; el nombre del aeropuerto y ciudad a la que pertenece. Desde esta tabla, se pueden borrar los destinos haciendo click en el botón de eliminar.

    Mensaje de Pre-Embarque

    En esta sección, se puede configurar un mensaje que se visualizará en todos los comprobantes de pre-embarque. El mensaje se debe configurar en español e inglés, ingresando el texto en cada pestaña (ES para Español y En para ingles).

     

    Condiciones de Web Check-in

    Desde esta sección se podrá configurar las condiciones o instrucciones que la aerolínea desee presentar al pasajero antes de iniciar la búsqueda de la reserva.

    Texto para link de Condiciones

    Desde aquí le podrá ingresar el texto a visualizar por el usuario final.  El mensaje se debe configurar en español e inglés, ingresando el texto en cada pestaña (ES para Español y EN para inglés).

    Cargar pdf Condiciones

    Desde aquí se debe cargar el archivo pdf que se abrirá al utilizar el link. Hacer click en Seleccionar Archivo y luego en Guardar. En la parte inferior se desplegará el último archivo guardado.

     



     

    Asientos Pre-Reservados

    El Web Check-in solo podrá procesar aquellos asientos que hayan sido pre-asignados de forma total, es decir que existan asientos para todos los pasajeros de la reserva; también se podrá modificar estos asientos.

    En caso que no todos los lugares estén pre-asignados el proceso de aceptación en el vuelo no se podrá completar.

     

    Configuración en KIU RES

    Equipos

    Se debe asociar en la tabla de equipos utilizada en el módulo carga de vuelos (KASAT) la matrícula a un equipo determinado para que, cuando se inicialice el check-in del vuelo que contenga dicho equipo, automáticamente se asigne esa matrícula en el panel de control y se fije el mapa de asientos correspondiente. Esta acción servirá para que el mapa de asientos sea utilizado tanto en el check-in como en el Web Check-in. Para asociar la matrícula a la tabla de equipos, el comando es el siguiente:

     

    You can verify the active boarding pass model by clicking on the button that will display a pop-up window with the template that is being used.

    Boarding Pass Elements


    There are mandatory elements that are part of the boarding pass and can not be deleted  but  they can be edited and searched. To modify, click on the Web Check-in button>Image Addedfrom the list of elements. This action will display a pop-up screen where the coordinates can be modified , size and type of source.

    • Ticket_Number
    • Flight
    • Passenger_Name
    • Departure_Time
    • Departure_Date
    • To
    • From
    • Boarding Time
    • Gate
    • Seat
    • Sequence Number
    • Barcode

    Add Elements


    You can add the following elements by clicking on the button Image Added     The elements that can be added are the following:                                          

    DEPARTURE AIRPORT NAME

    You can add the  "Departure Airport Name" that will display the name of the departure airport. The DEPARTURE_AIRPORT_NAME element must be selected with the coordinates where you want to add it; the font size and type. Finally, you must save the element and the changes on the boarding pass so the element can be displayed.

    ARRIVAL AIRPORT NAME

    You can add the  "Arrival Airport Name" that will display the name of the arrival airport. The Arrival_AirportName element must be selected with the coordinates where you want to add it; the font size and type. Finally, you must save the element and the changes on the boarding pass so the element can be displayed.

    DEPARTURE CITY NAME

    You can add the  "Departure City Name" that will display the name of the departure city. The Departure City Name element must be selected with the coordinates where you want to add it; the font size and type. Finally, you must save the element and the changes on the boarding pass so the element can be displayed.

    ARRIVAL CITY NAME

    You can add the  "Arrival City Name" that will display the name of the arrival city. The Arrival City Name element must be selected with the coordinates where you want to add it; the font size and type. Finally, you must save the element and the changes on the boarding pass so the element can be displayed.

    FOID 

    It is possible to add a  FOID to the boarding pass print of the passenger checked. The FOID element must be selected; the coordinates where you want to add it; the font size and type. Finally, you must save the element and the changes on the boarding pass so the element can be displayed.

    CUSTOM

    Any customizable element can be added  by the administrator to the boarding pass print . The CUSTOM item must be selected; the coordinates where you want to add it; the size and type of font. Finally, you must save the element and the changes on the boarding pass for which element begins to be displayed.

    OPERATED BY

    "Operated by" element can be  added to the boarding pass print. This is extracted from the OPTG configuration of the flight PC or control panel of the operating carrier.. The item OPERATED_BY must be selected; the coordinates where you want to add; the size and type of font. Finally, you must save the element and the changes on the boarding pass for which element begins to be displayed.

    BOARDING GROUP and  BOARDING GROUP IDENTIFIER

    Boarding group and Boarding group identifier can be  added to the boarding pass print. The item BOARDING_GROUP and BOARDING_GROUP_IDENTIFIER must be selected; the coordinates where you want to add; the size and type of font. Finally, you must save the element and the changes on the boarding pass so that the element can  begin to be displayed.

    Web Boarding Pass


    It is the format used to display the boarding pass in mobile devices, because it´s responsive, it adds QR code instead of 2D bar code. It is integrated with the header and footer of the web check-in flow and it also permits to configure information messages

    •  Web Boarding Pass Header: header displayes on top of the boarding highlighted in yellow
    • Important Information for Web Boarding Pass: important information to display at the end of the boarding pass.
    • Terms and conditions for Web Boarding Pass: terms and conditions to display at the end of the boarding pass.


    Pre-Departure Card 


    In this section you can configure and customize a pre-departure card.

    Pre-departure card


    The pre-departure card contains almost all the same elements as the Boarding Pass, although the following are excluded:

    • 2D bar code
    • Order number

    The purpose of this voucher is to force to  the passenger go through the check-in counters,instead of  showing up directly at the boarding gate.

    The first step is to set up a template or template in PDF format that will serve as a basis so that it is then completed with the passenger and flight information; the button that  must be clicked

    Image Addedl.The file template maximum size is 1mb-

     

    Passenger and flight data will be completed through different elements, which can be located or moved to fit the previously loaded template design. The loaded template may contain referential titles, images, texts and indications that the airline considers necessary for the passenger's understanding. By clicking on the Preview button, you can check the last saved boarding pass. Keep in mind that some browsers can block the pop-up window that opens the preview, so the user must allow the browser to do so.

     

    The elements that contain the passenger and flight data must be relocated to fit the loaded template, taking as reference an X axis (bottom edge of the template) and a Y axis (left edge of the template), always considering the units in pixels. In this way, each element is adjusted to the design that the airline wants to implement.




    Image Added


    Next , an example of a template with reference titles and additional baggage information for the passenger is added. The airline can update the template as many times as needed. The loaded template application will be available from the moment the information is saved, by clicking on the Save button.



    View file
    namepreboarding_template_no-kiu.pdf
    height400

    Boarding Pass Elements


     There are mandatory elements that are part of the boarding pass and can not be deleted but they can be  edited and located. To modify, click on the Web Check-in button>Image Addedfrom the element list. This action will display a pop-up window where you can modify coordinates ,size and font type.

    • Ticket_Number: 
    • Flight: 
    • Passenger_Name: 
    • Departure_Time: 
    • Departure_Date: 
    • To: 
    • From: 
    • Boarding Time: 
    • Gate: 
    • Seat: 

    Add elements


    You can add the following elements by clicking on the button Image Added     The elements that can be added are the following:  

    FOID 

    It is possible to add a  FOID to the boarding pass print of the passenger checked. The FOID element must be selected; the coordinates where you want to add it; the font size and type. Finally, you must save the element and the changes on the boarding pass so the element  can be displayed.

    CUSTOM

    Any customizable element can be added  by the administrator to the boarding pass print . The CUSTOM item must be selected; the coordinates where you want to add it; the size and type of font. Finally, you must save the element and the changes on the boarding pass so it can be displayed.

    OPERATED BY

    "Operated by" element can be  added to the boarding pass print. This is extracted from the OPTG configuration of the flight PC or control panel of the operating carrier.. The item OPERATED_BY must be selected; the coordinates where you want to add; the size and type of font. Finally, you must save the element and the changes on the boarding pass so it can be displayed.

    BOARDING GROUP and  BOARDING GROUP IDENTIFIER

    Boarding group and Boarding group identifier can be  added to the boarding pass print. The item BOARDING_GROUP and BOARDING_GROUP_IDENTIFIER must be selected; the coordinates where you want to add; the size and type of font. Finally, you must save the element and the changes on the boarding pass so it can be displayed.

    Pre-departure Card Web


    It is the format used to display the boarding pass in mobile devices. It is integrated with the header and footer of the web check-in flow and it also permits to configure information messages

    • Web Pre-departure Card Header: header displayed on top of the web pre-departure card highlighted in yellow.
    • Important Information for Web Pre-departure Card: important information to display at the end of the web pre-departure card.
    • Terms and conditions for Web Pre-departure Card: terms and conditions to display at the end of the web pre-departure card.

    Destinations


     In this section, you can enter those destinations that generate a pre-departure card instead of  a boarding pass. You must enter the airport code and then click on the Create button.

    The previously loaded destinations will be displayed in the Destinations table, detailing the IATA airport code; the name of the airport and city to which it belongs.You can delete destinations by clicking on the delete button..


    Pre-boarding Message


     

    In this section, you can configure a message that will be displayed on all pre-boarding documents. The message must be configured in Spanish and English, entering the text in each tab (ES for Spanish and En for English).



    Web Check-in conditions


    In this section you can configure the conditions or instructions that the airline wishes to present to the passenger before starting a reservation search.


    From here you can enter the text to be displayed by the end user. The message must be configured in Spanish and English, entering the text in each tab (ES for Spanish and EN for English).

    Upload conditions pdf.


    From here you must upload the pdf file that will be opened when using the link. Click on Select File and then Save. In the lower part the last saved file will be displayed.



    Pre-reserved seats


    Web Check-in will only be able to process those seats that have been pre-assigned , this means that there are seats for all the passengers of the reservation; these seats can also be modified.

    In case not all the seats are pre-assigned the acceptance process on the flight can not be completed.


    KIU RES configuration


    Equipment


    A specific equipment  registration must be associated with the table used in the flight loading module (KASAT)  so that, when a flight check-in containing such equipment is initialized, that aircraft registration is automatically assigned to the control panel and set the corresponding seat map. This action will allow the seat map to be used both for check-in and in the Web Check-in. To associate the aircraft registration with the equipment table, the command is as follows:



    Code Block
    languagexml
    themeFadeToGrey
    KASAT/M/{REGISTRATION ID DE EQUIPO}/OAR{MATRICULAREGISTRATION}


    EjemploExample
    :

    No Format
    KASAT/M/231/OARLV-WSH


    DescripciónDescription
    :


     
    KASAT 
    Comando fijo
    Fixed command
    /
    Barra
    Slash
    M
    Indicador de modificación

    Modifier indicator

    /
    Barra
    Slash
    231
    Número de ítem del equipo al cual se asociará la matrícula
    Equipment Item number to which the registration will be associated
    /
    Barra
    Slash
    OAR   
    Indicador fijo de matrícula
    Registration indicator
    LV-WSH
    Matrícula a asignar (tal cual como está ingresada en el OAR)
    Una vez asociada la matrícula, la misma se visualizará al consultar el comando KASAT* en la columna OAR Default, tal como se muestra a continuación:
    Registration to assign (as it is entered in the OAR)


    Once the registration is associated, it will be displayed when checking  the KASAT * command in the OAR Default column, as shown below:


    Code Block
    languagexml
    themeFadeToGrey
    KASAT*
     CONFIGURATION EQUIPMENT - SAT
    ITEM  EQP  (CAB/AU) CLASSES                                  ##   (OAR Default)
       1  SF3  (Y/34)YBHKMZGXNOEDRTVSQ                            17    LV-SMF
     231  DC9  (Y/110)YBKLMSOHEW                                  10    LV-WSH
     339  DC9  (F/5)FP(C/15)CJ(Y/90)YBKLMSOHEW                    14
     757  757  (J/12)JCD(Y/158)YBHKMNOS                           11    LV-MPD


    Para eliminar una matrícula asociada a un equipo, se debe ingresar el siguiente comando: To delete an aircraft registration associated  with an aircraft, the following command must be entered:


    Code Block
    languagexml
    themeFadeToGrey
    KASAT/M/{EQUIPMENT ID DE EQUIPO}/OARDEL


    EjemploExample
    :

    No Format
    KASAT/M/231/OARDEL


    Al realizar este comando, el sistema dejará sin matrícula asociada al equipo ubicado en el ítem 231 de la When performing this command, the system will remove any registration linked to the equipment located in item 231 of the KASAT *.

    Inhibir Inicialización Automática

    Esta es una tabla de excepción para que los vuelos que allí se indiquen no se inicialicen automáticamente para el check-in. Es necesario tener el keyword CHKLV2 para actualizar esta tabla. Los comandos para la administración de esta tabla son los siguientes:

    Despliegue de tabla:

     


    Inhibit Automatic Initialization


    This is an exception table so that the flights indicated here are not automatically initialized for check-in. It is necessary to have the CHKLV2 keyword  to update this table. The commands for the administration of this table are the following:


    Table display


    Code Block
    languagexml
    themeFadeToGrey
    PIB*


    EjemploExample:

    Code Block
    PIB*
    FLIGHTS BLOCKED FOR INITIALIZATION
    4421    8800    8000    5111    4500   

    Agregar vuelo:

    Este comando permite agregar un vuelo a la tabla de bloqueo de inicialización de vuelos

    Add flight:

    This command allows you to add a flight from the automatic initialization block table:

    Code Block
    PIB/A-{númeroflight de vuelonumber}


    EjemploExample
    :

    No Format
    PIB/A-4500


    DescripciónDescription
    :

    PIB 
    Comando fijo
    Fixed command(Initialization Blocked)
    /   
    Barra
    Slash
    A 
    Indicador de agregar
    Add indicator (ADD)
    - 
    Guión
    Hyphen
    4500
    Número de vuelo

    Eliminar vuelo:

    Este comando permite eliminar un vuelo de la tabla de bloqueo de inicialización automática:

     

    Flight number

    Delete Flight:

     This command allows you to delete a flight from the automatic initialization block table:


    Code Block
    PIB/D-{númerofligh denumber vuelo}


    EjemploExample
    :

    No Format
    PIB/D-4500


    DescripciónDescription
    :

    Excepción de Vuelos y Segmentos No Aceptados

    Esta tabla permite seleccionar los segmentos de vuelos que no deberán ser aceptados en el Web Check-in, es decir aquellos segmentos que no permitirán al pasajero realizar el check-in a través de la web. Los comandos para la administración de esta tabla son los siguientes:

    Despliegue de tabla:

     
    PIB                                         
    Comando fijo
    Fixed command (Initialization Blocked)
    /
    Barra
    Slash
    D
    Indicador de eliminar (
    Delete
    )
    Indicator
    -
    Guión
    Hypehn
    4500
    Número de vuelo
    Cuando las respuestas son correctas el sistema responderá OK.
    Flight number


    When the responses are correct the system will reply OK

    Flights Exceptions and Segments Not Accepted


    This table allows you to select the flight segments that should not be accepted through the Web Check-in, that is, those segments that will are not eligible  through web check-in. The commands for the administration of this table are the following:


    Table Display:


    Code Block
    languagexml
    themeFadeToGrey
    PXS*


    EjemploExample
    :

    No Format
    PXS*
    SEGMENTS NOT AVAILABLE FOR WEB CHECK-IN
    ALL/AEPCOR
    4420/MDQBRC
    4501/CORAEP


    ConsideracionesConsiderations 
    :

    • No se permite combinar la opción ALL con números de vuelos específicos para un mismo segmento, como así tampoco se puede cargar vuelos y luego la opción de ALL para un mismo segmento, debiendo optar por una lógica o la otra.
    • Si bien los vuelos no aceptarán pasajeros vía web, el indicador WCHK permanecerá en Y (Yes) en el PC del vuelo.

    Agregar vuelo y segmento:

    El siguiente comando permite agregar un vuelo y su correspondiente segmento a la tabla PXS:

     

    • ALL option cannot be combined with specific flight numbers for the same segment,as well as flight loads and then ALL option for the same segment. Only one logic can be selected.
    • Although flights will not accept passengers via web, the WCHK indicator will remain in Y (Yes) on the flight PC.

    Add flight and segment:

    The following command allows to add a flight and its corresponding  segment to the PXS table:


    Code Block
    languagexml
    themeFadeToGrey
    PXS/A-{vueloflight}{segmentosegment}


    EjemploExample
    :

    No Format
    PXS/A-4500AEPCOR


    DescripciónDescription
    :

    Este comando permite agregar un segmento para todos los vuelos de la empresa a la tabla:

     
    PXS
    Comando fijo
    Fixed command (Exception Segment)
    /
    Barra
    Slash
    A
    Indicador de Agregar
    Add indicator
    -
    Guión
    Hyphen
    4500AEPCOR
    Número de vuelo seguido del segmento a inhibir
    Agregar segmento para todos los vuelos:
    Flight number followed by the segment to inhibit


    Add segment for all flights:

    This command allows to add a segment for all  airline flights to the table.


    Code Block
    languagexml
    themeFadeToGrey
    PXS/A-ALL{segmentosegment}


    EjemploExample
    :

    No Format
    PXS/A-ALLAEPMDZ


    PXS
    Comando fijo
    Fixed format (Exception Segment)
    /
    Barra
    Slash
    A
    Indicador de agregar
    Add indicator
    -
    Guión
    Hyphen
    ALLAEPMDQTodos los vuelos (ALL) seguido del segmento a inhibir
    ALLAEPMDZAll flights followed by the segment to inhibit(AEPMDZ)
    Eliminar vuelo y segmento

    Delete flight and segment

    No Format
    PXS/D-4500AEPCOR
    Eliminar segmento (todos los vuelos

    Delete segment ( All flights)

    No Format
    PXS/D-ALLAEPCOR


    DescripciónDescription
    :

    PXS
    Comando fijo
    Fixed command (Exception Segment)
    /
    Barra
    Slash
    D
    Indicador de eliminar
    Delete indicator
    -
    Guión
    Hyphen
    4500AEPCOR                       
    Número de vuelo seguido del segmento
    Las respuestas correctas son OK.

     

    Tabla JJCHK
    Flight number followed by the segment


    Correct system response are OK


     JJCHK Table
    Anchor
    TablaJJCHK
    TablaJJCHK


    La tabla JJCHK contiene las configuraciones de comportamiento del JJCHK table contains the Web Check-in bajo la sección behavior configurations under the WEB CHECK-IN . Para solicitar modificaciones, enviar un correo al section. To request modifications, send an email to the Helpdesk host@kiusys.com o a su ejecutivo de cuentas. or your account executive

    • [WTO]WEB CHECK-IN TIME OPEN: indica cantidad de horas antes de la salida de vuelo en las se habilita a los pasajeros a ser aceptados por Indicates number of hours before flight departure in which passengers are allowed to be accepted by Web Check-in.
    • [WTM]WEB CHECK-IN TIME CLOSE:indica la cantidad de horas antes de la salida del vuelo en las que se inhabilita a los pasajeros a ser aceptados por   Indicates the number of hours before flight departure  in which passengers are not allowed to be accepted by Web Check-in.
    • [WGO]WEB CHECK-IN TIME OPEN (GROUPS): indica cantidad de horas antes de la salida de vuelo en las se habilita a los pasajeros en reservas de grupos a ser aceptados por   Indicates the number of hours before flight departure in which passengers are allowed in group bookings to be accepted by Web Check-in.
    • [WGM]WEB CHECK-IN TIME CLOSE (GROUPS): indica la cantidad de horas antes de la salida del vuelo en las que se inhabilita a los pasajeros en reservas de grupos a ser aceptados por Indicates the number of hours before flight departure  in which passengers are not allowed in group bookings to be accepted by Web Check-in.

    • [WSR]WEB CHECK-IN * SSR CHKD/SEAT GENERATION: Permite la inclusión del elemento SSR CHKD en los listados PNL para indicar los pasajeros ya chequeados por Web Check-Inelement is allowed to be added in PNL to indicate that passengers are already check through Web check-in.
    • [WER]WEB CHECK-IN EXTERNAL RECORD LOCATOR SEARCH: indica si el pasajero puede realizar Web Check-in con código de reserva de otros GDS Indicates if passenger is able to check in through the web with another GDS PNR.
    • [WPS]WEB CHECK-IN ALLOW PSGR SELECTEE: indica si los pasajeros de tipo Selectee son aceptados en el vuelo desde el Web Check-in.
    Además, debe estar configurado el siguiente parámetro en la seccion
    • :  Indicates if Selectee passengers are accepted through web check-in 



    In addition, the following parameter must be configured in the DEFAULT CHECK-IN INITIALIZATION :section.


    • [DBP]DEFAULT BOARDING PRINT: indica si la impresión del boarding pass se encuentra habilitada o no. En el caso de Web Check-in, dicho indicador debe estar configurado en "YES".

     

     

    Proceso de Web Check-In

    A continuación, se describirán los pasos que el pasajero final deberá realizar para ser aceptado en un vuelo. Tener en cuenta que para que el proceso sea exitoso, se deberán cumplir todos los requerimientos configurados en el Panel del Control del Vuelo (PC), por ejemplo el ingreso de información para completar APIS, tener ticket emitido, matricula de vuelo asignada, etc.

    Vuelos en Conexión

    Para que un pasajero pueda hacer web check-in de su itinerario en conexión todos los vuelos deben estar inicializados, con matricula y cumplir los horarios de aceptación de pasajeros desde la web según la configuración del JJCHK. El comportamiento es el mismo que se aplica en KIU RES

    Vuelos en Conexión con Otras Aerolíneas

    En caso que el pasajero tenga conexiones en su itinerario con otras aerolíneas con los que no se tiene acuerdo, se permitirá al pasajero hacer web check-in solo en los vuelos propios de la aerolínea.

     

    Pasos para hacer Web Check-in

    Sección en construccion

     

    Image Removed

     

     

     

     
    •  Indicates whether the boarding pass printing is enabled or not. In case it is enabled the indicator must be set to "YES



     Web Check-In process



    Next, the final steps that the passenger must perform to be accepted on a flight will be described. Keep in mind that for the process to be successful, all the requirements configured in the Flight Control Panel (PC) must be met, for example the information entry  to complete APIS, holding a ticket , assigned flight registration, etc.

    Connecting Flights

    A passenger in order  to be able to check-in their itinerary online, all flights must be initialized, with registration and meet the passenger acceptance schedules from the web according to the JJCHK configuration. The behavior is the same as that applied in KIU RES.

    Interline connecting flights.

    In case of interline connecting flights  with no mutual agreement the passenger will be allowed to check-in only on the airline's own flights

    Steps for web check-in


    Under construction


    Image Added