Información general sobre el funcionamiento

Esta funcionalidad permite la preasignación de asientos desde el módulo de reservas.

En líneas generales, se crea un Seat Map asignado a cada equipo en la tabla KASAT que permita la preasignación. Al crear un vuelo a través del módulo de Schedule con un equipo con PRS, se generará un inventario de Seat Map, creando un Seat Map independiente para cada vuelo/fecha generado.

Se podrán asignar diferentes características a cada asiento/fila/columna del Seat Map que serán mostradas en el despliegue (Seat Map Display) y que funcionarán como condiciones para la correspondiente preasignación, por ejemplo, asientos con costo adicional o habilitados sólo para determinadas clases de reservas.

Los asientos podrán preasignarse desde el momento de crear el PNR según la configuración de los parámetros en JJPRS.

Una vez habilitado el Check-In del vuelo, el Seat Map asignado al Check-In y matrícula del vuelo, deberá tener las mismas condiciones que el creado en Schedule y asignado a través de la tabla KASAT. Ambos mapas de asientos se mantendrán sincronizados entre sí permitiendo que se continúen preasignando asientos desde el módulo de reservas así como asignando los asientos a través del WebCheck-In (v2) o mostradores. Si hubiera discrepancias entre ambos Seat Maps, mientras el vuelo esté disponible en el Check-In, se permitirá la preasignación solamente de aquellos asientos que existan en ambos Seat Maps en la misma cabina.

Un pasajero con el asiento preasignado desde reservas podrá ser chequeado directamente con ese asiento a través del WebCheck-In o en mostradores. También se le podrá modificar el asiento al momento de la aceptación.

Al modificar los asientos preasignados en el momento del Check-In, el sistema liberará el asiento preasignado pero no modificará el elemento SEAT del PNR. Es decir, visualmente, el PNR se mantendrá con el asiento preasignado aunque el mismo haya sido liberado.

Un mismo Seat Map sólo podrá asignarse a un único equipo de KASAT y el número de Seat Map creado será coincidente con el número de equipo de KASAT al que está relacionado.

La reacomodación de asientos automática se dará únicamente en los casos en que se realice un cambio de equipo y el asiento preasignado exista y esté disponible en el nuevo Seat Map. En los casos en que el mismo asiento no esté disponible, o en casos de reacomodación de pasajeros por cancelación de vuelos, por ejemplo, el sistema procederá a cambiar el status de todos los elementos SEAT a UN y el encolamiento de los PNRs a la queue 55 de HDQ y de la ciudad del PNR correspondiente para su procesamiento de reacomodación de asientos manual.

General information

This functionality allows seats pre-assigment from the reservations module.

A Seat Map assigned to each equipment is created in the KASAT table that allows pre-assignment. When creating a flight through the Schedule module with an equipment with PRS, an inventory of Seat Map will be generated, creating an independent Seat Map for each flight / date generated.

Different features  can be assigned to each seat / row / column of the Seat Map that will then  be shown in the display (Seat Map Display). These are the  conditions for the corresponding pre-assignment, for example, seats with additional cost or enabled only for certain classes of Reservations.

The seats can be preassigned from the  PNR  creation according to the parameters configuration set in JJPRS.

Once the Flight Check-In is enabled, the Seat Map assigned to the Check-In and flight registration must have the same conditions as the one created in Schedule and assigned in the KASAT table. Both seat maps will be kept in sync with each other allowing them to continue pre-assigning seats from the reservation module as well as assigning seats through the WebCheck-In (v2) or counters. If there are discrepancies between both Seat Maps, while the flight is available in the Check-In, pre-assignment will be allowed only for those seats that exist in both Seat Maps in the same cabin.

A passenger with a  pre-assigned  seat in a reservation can be checked directly  through WebCheck-In or at counters. The seat can also be modified at the time of acceptance.

When modifying any  preassigned seats at the time of  Check-In, the system will release the pre-assigned seat but will not modify the SEAT element in  PNR. That is, visually, the PNR will remain with the preassigned seat even if it has been released.

A single Seat Map can only be assigned to a single KASAT equipment and the Seat Map number created will match the KASAT equipment to which it is related.

 Automatic seats re-accommodation  will be possible only in cases when an  equipment change occurs and the pre-assigned seat exists and is available in the new Seat Map. In cases where the same seat is not available, or in case of  flight  cancellation, the system will proceed to change the status of all SEAT elements to UN and place all  PNRs on  HDQ queue 55 and of the corresponding city for manual seat re-accommodation.

In case of creating, modifying, or deleting  Seat Maps already assigned to active flights, the system will allow  to  change  the same equipment  already assigned for the changes to be applied through Schedules.

Contenido