Descripción de la funcionalidad
Se incorporó A través de un parámetro que permite, ante un pago rechazado, el reintento de pago por parte del pasajeroconfigurable se puede indicar si se permite o no elegir una nueva forma de pago luego de completar una transacción que haya resultado en rechazo. En caso de no permitirlo, se procede a cancelar la reserva y mostrar el mensaje de transacción rechazada.
¿Cómo funciona el flujo?
Sin la parametrización
El pasajero llega a la pantalla de compra
Selecciona el método de pago
La transacción de pago da como resultado “rechazado”
El pasajero vuelva a la página de pago dónde se le muestra un Completa el flujo de la pasarela según corresponda y finaliza la transacción con un estado “rechazado”.
Se redirige al pasajero a la pantalla final con el feedback de pago rechazo.
Nota: De querer reintentar el pago el pasajero debe hacer una nueva búsqueda.
Con la parametrización
El pasajero llega a la pantalla de compra
Selecciona el método de pago
Completa el flujo de la pasarela según corresponda y finaliza la transacción con un estado “rechazado”.
Se redirige al pasajero nuevamente a la pantalla de compra, donde se le muestra el mensaje de alerta de pago rechazado.El pasajero puede volver a intentar el pago, y se le vuelven a ofrecer las formas de pago disponible, permitiéndole iniciar una nueva transacción.
Vista de ejemplo de la pantalla con el mensaje de pago rechazado
¿Cómo se activa este campo?
Se solicita por mail a ecommerce.help@kiusys.com
Ambiente ya disponible
STAGE
PRODUCCIÓN
Traducciones
La traducción de estas etiquetas se realizan directamente desde el backoffice de eCommerce o a través de Kiu Translate.
Desde Kiu translate se ingresa a la aplicación “ecommerce”, módulo “purchase”.
Etiqueta: payment_rejected_message
Accesos Kiu translate STAGE, Kiu translate PROD, en el caso de no tener acceso puede solicitarlo por mail a ecommerce.help@kiusys.com